在 World App 中查看您的交易紀錄:
1. 前往底部選單欄的錢包分頁。
2. 然後,請選擇右上角的時鐘圖示以查看活動記錄區段,其中會根據日期列出您最近的交易。
3. 選擇一筆特定交易即可檢視狀態與詳細資訊。如果您的帳戶沒有餘額或沒有任何交易,交易紀錄將為空白。
4. 每筆交易都會顯示詳細資訊。若要在區塊鏈上查看交易詳情,請點擊區塊鏈上的詳細資訊按鈕。
在區塊鏈紀錄中,您可以看到例如交易雜湊、狀態以及時間戳記等資料
如需更多有關區塊鏈交易紀錄的資訊,請參閱本文章:如何在 World Chain Network 上找到一筆交易?
下載您的交易記錄副本
如果您想下載一份您的交易記錄,您可以直接在 World App 中請求一份數據副本,數據將以 CSV 和 PDF 檔案形式發送至您註冊的電子郵件地址:
- 在 World App 中,點擊您的個人頭像,進入 設定 > 請求資料副本。
- 輸入您的電子郵件地址並確認請求。我們會將您的資料整理後發送至您提供的電子郵件地址(資料不會直接在應用程式中下載)。請耐心等候,郵件可能需數小時內送達。
- 收到郵件後,您將找到可以下載與保存的交易記錄 CSV 和 PDF 副本。
請注意,此匯出檔案僅為您交易的原始記錄。World App 不會計算、分類或生成適用於報稅的報表,我們亦無法提供報稅或財務方面的建議。如需將這些資訊用於稅務目的,建議您使用第三方報稅工具或諮詢合資格的稅務專業人士。
故障排解
交易顯示已完成,但資金尚未收到
在 World App 和/或區塊鏈上標示為已完成的交易,可能需要一些時間才會顯示在接收方錢包或地址。請等待最長 48 小時後再重新檢查。
若超過此時間資金仍未到帳,請聯繫接收方錢包或中心化兌換所的客服團隊以取得協助。
待處理中的交易
如果您的交易仍在待處理中,可能因網路壅塞而需要一些時間。
您可以點擊區塊鏈上的詳細資訊並在區塊鏈瀏覽器中查看進度。
找不到交易
如果找不到該筆交易,請再次檢查交易雜湊或地址是否正確。
有時新交易出現在區塊鏈上可能需要幾分鐘的時間。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。