ในการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณใน World Money:

1. ไปที่แท็บ ประวัติ ในแถบเมนูด้านล่าง

   

2. เลือกประเภทธุรกรรมที่คุณต้องการดู แล้วแตะ นำไปใช้:
   • ฝาก & ถอน: การเคลื่อนไหวของเงินเข้าและออกจากบัญชีของคุณ รวมถึงการโอนผ่านธนาคาร ApplePay บัตร และบัญชีเสมือนของคุณ
   • ซื้อ & ขาย: การซื้อขายระหว่างสินทรัพย์ เช่น การซื้อหรือขาย Bitcoin
   • ส่ง & รับ: โอนเงินให้และรับเงินจากผู้อื่น ทั้งผ่านชื่อผู้ใช้หรือที่อยู่วอลเล็ต

3. แตะที่แต่ละธุรกรรมเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด หากต้องการดูรายละเอียดธุรกรรมบนบล็อกเชน ให้แตะปุ่ม รายละเอียดบนบล็อกเชน

   

ที่บันทึกบนบล็อกเชน คุณจะสามารถดูรายละเอียด เช่น แฮชธุรกรรม, สถานะ, และ เวลาประทับ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกธุรกรรมบนบล็อกเชน โปรดเยี่ยมชมบทความนี้: How do I find a transaction on the World Chain Network?

การดาวน์โหลดสำเนาประวัติธุรกรรมของคุณ

หากคุณต้องการสำเนาประวัติธุรกรรมของคุณที่สามารถดาวน์โหลดได้ คุณสามารถขอคัดลอกข้อมูลของคุณได้โดยตรงใน World Money และจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในรูปแบบไฟล์ CSV และ PDF:

1. ใน World Money ให้แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณเพื่อไปที่ ตั้งค่า > ขอสำเนาข้อมูล
2. กรอกที่อยู่อีเมลของคุณและยืนยันคำขอ ระบบจะรวบรวมข้อมูลและส่งไปยังอีเมลที่คุณให้ไว้ (ข้อมูลจะไม่ถูกดาวน์โหลดโดยตรงในแอป) กรุณารออีเมลภายในไม่กี่ชั่วโมง
3. เมื่อคุณได้รับอีเมลแล้ว คุณจะพบสำเนาประวัติธุรกรรมในรูปแบบ CSV และ PDF ที่สามารถดาวน์โหลดและบันทึกได้

โปรดทราบว่าไฟล์ที่ส่งออกนี้เป็นข้อมูลดิบของธุรกรรมของคุณ World Money จะไม่คำนวณ จัดหมวดหมู่ หรือจัดทำรายงานพร้อมยื่นภาษี และเราไม่สามารถให้คำแนะนำทางภาษีหรือการเงินได้ หากต้องการจัดระเบียบข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางภาษี คุณอาจต้องใช้เครื่องมือภาษีของบุคคลที่สามหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีที่มีคุณสมบัติ

การแก้ไขปัญหา

ธุรกรรมแสดงว่าสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน

ธุรกรรมที่แสดงว่าสำเร็จใน World Money และ/หรือบนบล็อกเชน อาจใช้เวลาสักระยะกว่าจะปรากฏในวอลเล็ตหรือที่อยู่ปลายทาง กรุณารอสูงสุด 48 ชั่วโมงแล้วลองตรวจสอบอีกครั้ง

หากยังไม่ได้รับเงินหลังจากช่วงเวลานี้ ให้ติดต่อวอลเล็ตปลายทางหรือทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ธุรกรรมที่รอดำเนินการ

หากธุรกรรมของคุณยังรอดำเนินการ อาจใช้เวลาตามสถานะความหนาแน่นของเครือข่าย

คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้โดยแตะ รายละเอียดบนบล็อกเชน และดูผ่านเครื่องมือตรวจสอบบล็อกเชน

ไม่พบธุรกรรม

หากไม่แสดงธุรกรรมดังกล่าว กรุณาตรวจสอบแฮชธุรกรรมหรือที่อยู่อีกครั้งเพื่อความถูกต้อง

ในบางครั้ง อาจต้องใช้เวลาสักครู่สำหรับธุรกรรมใหม่ ๆ ที่จะปรากฏบนบล็อกเชน

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ