ฝ่ายสนับสนุน

ศูนย์ช่วยเหลือ World

ฉันจะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้อย่างไร?

ในการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณใน World App:

1. ไปที่แท็บ วอลเล็ต ในแถบเมนูด้านล่าง

2. จากนั้นเลือกไอคอน นาฬิกา ที่มุมบน เพื่อดูส่วนประวัติกิจกรรม ซึ่งจะแสดงธุรกรรมล่าสุดของคุณเรียงตามวันที่

Wallet_WorldApp.png‎​‎​‎​‎​‎​

3. เลือกธุรกรรมที่ต้องการเพื่อดูสถานะและรายละเอียด หากคุณไม่มียอดเงินหรือไม่มีธุรกรรมใด ๆ ในบัญชีของคุณ ประวัติของคุณจะแสดงว่างเปล่า

4.  แต่ละธุรกรรมจะแสดงข้อมูลโดยละเอียด หากต้องการดูรายละเอียดธุรกรรมบนบล็อกเชน ให้แตะปุ่ม รายละเอียดบนบล็อกเชน

รายละเอียดบนบล็อกเชน.png

ที่บันทึกบนบล็อกเชน คุณจะสามารถดูรายละเอียด เช่น แฮชธุรกรรม, สถานะ, และ เวลาประทับ

Wallet_transactions_WorldApp.jpeg‎​‎​‎​‎​‎​

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบันทึกธุรกรรมบนบล็อกเชน โปรดเยี่ยมชมบทความนี้: How do I find a transaction on the World Chain Network?

 

การแก้ไขปัญหา

ธุรกรรมแสดงว่าสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน

ธุรกรรมที่แสดงว่าสำเร็จใน World App และ/หรือบนบล็อกเชน อาจใช้เวลาสักระยะกว่าจะปรากฏในวอลเล็ตหรือที่อยู่ปลายทาง กรุณารอสูงสุด 48 ชั่วโมงแล้วลองตรวจสอบอีกครั้ง

หากยังไม่ได้รับเงินหลังจากช่วงเวลานี้ ให้ติดต่อวอลเล็ตปลายทางหรือทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ธุรกรรมที่รอดำเนินการ

หากธุรกรรมของคุณยังรอดำเนินการ อาจใช้เวลาตามสถานะความหนาแน่นของเครือข่าย

คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้โดยแตะ รายละเอียดบนบล็อกเชน และดูผ่านเครื่องมือตรวจสอบบล็อกเชน

ไม่พบธุรกรรม

หากไม่แสดงธุรกรรมดังกล่าว กรุณาตรวจสอบแฮชธุรกรรมหรือที่อยู่อีกครั้งเพื่อความถูกต้อง

ในบางครั้ง อาจต้องใช้เวลาสักครู่สำหรับธุรกรรมใหม่ ๆ ที่จะปรากฏบนบล็อกเชน

 


คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความนี้หากพบข้อแตกต่างใด ๆ

แบ่งปัน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

977 จาก 2108 เห็นว่ามีประโยชน์

สำรวจเครือข่ายมนุษย์จริง

ไปที่ World App