Apoio

World centro de ajuda

Por que não estou recebendo meus WLD após reivindicar?

Pode levar até 24 horas para o WLD aparecer na sua carteira após a reivindicação.

Antes de tomar outras providências:

  • Feche e reabra o World App.

  • Certifique-se de que seu aplicativo está atualizado para a versão mais recente.

  • Aguarde até 24 horas para a conclusão da transação.

Primeira reivindicação

Se esta for sua primeira reivindicação de WLD, o processamento pode levar até 24 horas para que os tokens sejam refletidos em sua carteira.

Reivindicação mensal

Para reivindicações mensais recorrentes, não é necessário esperar mais tempo. No entanto, as transações ainda podem levar até 24 horas para aparecerem em seu saldo.

Se sua reivindicação ainda estiver em processamento, por favor, confira o endereço de recebimento na World Chain Blockchain Explorer aqui: https://worldscan.org/

O registro na blockchain irá confirmar se seu WLD foi recebido com sucesso.

Se a blockchain mostrar os WLD, mas seu saldo não for atualizado

Se você visualizar o registro do WLD chegando na blockchain, mas o World App não refletir o mesmo saldo, fique tranquilo pois isso é apenas um problema de exibição temporário. Pode levar algum tempo até que a transação apareça no seu World App.

Manutenção temporária

Nossa equipe também pode estar trabalhando na correção de um problema temporário e pausou as reivindicações de WLD. Mas não se preocupe, você ainda receberá seu WLD assim que a manutenção for concluída. Por favor, verifique a página de status para as atualizações mais recentes.

 


As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso ocorra alguma divergência.

Partilhar

Este artigo foi útil?

3067 de 8760 acharam isto útil

Explora a rede de humanos reais.

Na World App