Pode levar até 24 horas para os WLD aparecerem na sua carteira após a solicitação.

Antes de tomar outras medidas:

• Feche e reabra o World App.

• Certifique-se de que seu aplicativo está atualizado para a versão mais recente.

• Aguarde até 24 horas para que a transação seja concluída.

Solicitação pela primeira vez

Se esta for sua primeira solicitação de WLD, o processamento pode levar até 24 horas para que os tokens sejam refletidos em sua carteira.

Solicitação mensal

Para solicitações mensais recorrentes, não é necessário aguardar tempo adicional. No entanto, as transações ainda podem levar até 24 horas para aparecer no seu saldo.

Se sua solicitação ainda estiver em processamento, confira novamente o endereço de recebimento na World Chain Blockchain Explorer aqui: https://worldscan.org/

O registro na blockchain confirmará se você recebeu seus WLD com sucesso.

Se a blockchain mostrar os WLD, mas o seu saldo não for atualizado

Se você visualizar o registro de WLD recebidos na blockchain, mas o World App não refletir o mesmo saldo, fique tranquilo: é apenas um problema de exibição. Pode levar algum tempo até que a transação apareça no seu World App.

Manutenção temporária

Nossa equipe pode estar trabalhando para corrigir um problema temporário e ter pausado as solicitações de WLD. Mas não se preocupe: você ainda receberá seus WLD quando a manutenção for concluída. Por favor, confira a página de status para as atualizações mais recentes.

As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja alguma divergência.