Para verificar seu histórico de transações no World App:

1. Vá até a guia Carteira na barra de menus inferior.

2. Em seguida, selecione o ícone de Relógio no canto superior para visualizar a seção do histórico de atividades , onde suas transações mais recentes estarão listadas por data.

3. Selecione uma transação específica para ver o status e os detalhes. Se você não tiver saldo ou não houver transações em sua conta, seu histórico estará em branco.

4.  Cada transação exibirá informações detalhadas. Para ver os detalhes da transação na blockchain, toque no botão Detalhes na blockchain.

No registro da blockchain, você poderá ver detalhes como o hash da transação, status e registro de data e hora.

Para mais detalhes sobre registros de transações na blockchain, acesse este artigo: Como encontrar uma transação na World Chain Network?

Baixando uma cópia do seu histórico de transações

Se você deseja uma cópia do seu histórico de transações para download, pode solicitar uma cópia dos seus dados diretamente no World App, e ela será enviada para o seu endereço de e-mail registrado como arquivos CSV e PDF:

1. No World App, toque no ícone do seu perfil para ir em Configurações > Solicitar cópia dos dados.
2. Digite seu endereço de e-mail e confirme a solicitação. Seus dados serão compilados e enviados para o endereço de e-mail que você forneceu (eles não são baixados diretamente no app). Por favor, aguarde algumas horas para receber o e-mail.
3. Depois de receber o e-mail, você encontrará cópias em CSV e PDF do seu histórico de transações para baixar e salvar.

Observe que esta exportação é um registro bruto das suas transações. O World App não calcula, categoriza ou gera um extrato pronto para imposto, e não podemos fornecer orientação fiscal ou financeira. Para organizar essas informações para fins fiscais, você pode usar uma ferramenta fiscal de terceiros ou consultar um profissional qualificado.

Resolução de problemas

Transação marcada como concluída, mas fundos não foram recebidos

Transações marcadas como concluídas no World App e/ou na blockchain podem levar algum tempo para aparecer na carteira ou endereço de destino. Aguarde até 48 horas e verifique novamente.

Se os fundos não chegarem após esse período, entre em contato com a carteira de destino ou com a equipe de suporte da plataforma de troca centralizada para mais assistência.

Transações pendentes

Se sua transação ainda estiver pendente, pode levar um tempo dependendo da congestão da rede.

Você pode monitorar o progresso tocando em Detalhes na blockchain e visualizando no explorador da blockchain.

Transação não encontrada

Se a transação não aparecer, confira novamente o hash da transação ou o endereço para garantir que estão corretos.

Às vezes, pode levar alguns instantes para que novas transações apareçam na blockchain.

As traduções podem diferir levemente do conteúdo original em inglês. Para as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo caso haja qualquer divergência.