Aby sprawdzić historię swoich transakcji w World Money:
-
Przejdź do zakładki Historia w dolnym pasku menu.
-
Wybierz typ transakcji, który chcesz zobaczyć, a następnie stuknij Zastosuj:
- Wpłata i wypłata: ruch pieniędzy na twoim koncie i z niego, w tym przelewy bankowe, ApplePay, karta oraz twoje wirtualne konto
- Kupno i sprzedaż: transakcje między aktywami, takie jak kupno lub sprzedaż Bitcoin
- Wyślij i odbierz: przelewy do i od innych osób, według nazwy użytkownika lub adresu portfela
-
Stuknij każdą transakcję, aby zobaczyć szczegółowe informacje. Aby zobaczyć szczegóły transakcji na blockchainie, stuknij przycisk Szczegóły na blockchainie.
Na rekordzie blockchain będzie można zobaczyć takie szczegóły jak hash transakcji, status oraz znacznik czasu
Aby uzyskać więcej informacji o zapisach transakcji na blockchainie, odwiedź ten artykuł: Jak znaleźć transakcję w sieci World Chain?
Pobieranie kopii historii transakcji
Jeśli chcesz pobrać historię swoich transakcji, możesz bezpośrednio w World Money poprosić o kopię swoich danych, która zostanie wysłana na zarejestrowany adres e-mail jako pliki CSV i PDF:
- W World Money stuknij ikonę profilu, aby przejść do Ustawienia > Poproś o kopię danych.
- Wprowadź swój adres e-mail i potwierdź żądanie. Twoje dane zostaną zebrane i wysłane na podany adres e-mail (nie są pobierane bezpośrednio w aplikacji). Prosimy o odczekanie do kilku godzin na dostarczenie wiadomości e-mail.
- Po otrzymaniu wiadomości e-mail znajdziesz w niej kopie swojej historii transakcji w formacie CSV i PDF, które możesz pobrać i zapisać.
Zwracamy uwagę, że ten eksport jest surowym zapisem twoich transakcji. World Money nie dokonuje obliczeń, kategoryzacji ani nie tworzy dokumentów podatkowych. Nie udzielamy porad podatkowych ani finansowych. Aby przygotować te dane do celów podatkowych, możesz skorzystać z narzędzia podatkowego innej firmy lub skonsultować się z wykwalifikowanym doradcą podatkowym.
Rozwiązywanie problemów
Transakcja oznaczona jako zakończona, ale środki nie zostały otrzymane
Transakcje oznaczone jako Zakończone w World Money i/lub na blockchain mogą potrzebować czasu, aby pojawić się w docelowym portfelu lub pod wskazanym adresem. Prosimy o odczekanie do 48 godzin i ponowne sprawdzenie.
Jeśli środki nie dotarły po tym czasie, skontaktuj się z docelowym portfelem lub zespołem wsparcia centralnej wymiany w celu uzyskania dalszej pomocy.
Oczekujące transakcje
Jeśli Twoja transakcja nadal oczekuje, jej realizacja może potrwać ze względu na przeciążenie sieci.
Możesz monitorować jej postęp, naciskając Szczegóły na blockchainie i sprawdzając w eksploratorze blockchain.
Nie znaleziono transakcji
Jeśli transakcja się nie pojawia, sprawdź ponownie hash transakcji lub adres, aby upewnić się, że są poprawne.
Czasami może minąć kilka chwil, zanim nowe transakcje pojawią się na blockchainie.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.