Aby sprawdzić historię swoich transakcji w World App:
1. Przejdź do zakładki Portfel w dolnym pasku menu.
2. Następnie wybierz ikonę Zegar w górnym rogu, aby przejść do sekcji historii aktywności, w której znajdziesz swoje najnowsze transakcje uporządkowane według daty.
3. Wybierz konkretną transakcję, aby wyświetlić jej status oraz szczegóły. Jeśli nie masz salda lub nie wykonałeś żadnych transakcji na swoim koncie, historia będzie pusta.
4.a0Każda transakcja wyświetli szczegółowe informacje. Aby zobaczyć szczegóły transakcji na blockchainie, naciśnij przycisk Szczegóły na blockchainie.
Na rekordzie blockchain będzie można zobaczyć takie szczegóły jak hash transakcji, status oraz znacznik czasu
Aby uzyskać więcej informacji o zapisach transakcji na blockchainie, odwiedź ten artykuł: Jak znaleźć transakcję w sieci World Chain?
Pobieranie kopii historii transakcji
Jeśli chcesz pobrać kopię swojej historii transakcji, możesz poprosić o kopię swoich danych bezpośrednio w World App, a zostanie ona wysłana na twój zarejestrowany adres e-mail jako pliki CSV i PDF:
- W World App stuknij ikonę swojego profilu, aby przejść do Ustawienia > Poproś o kopię danych.
- Wprowadź swój adres e-mail i potwierdź żądanie. Twoje dane zostaną zebrane i wysłane na podany adres e-mail (nie są pobierane bezpośrednio w aplikacji). Prosimy o odczekanie do kilku godzin na dostarczenie wiadomości e-mail.
- Po otrzymaniu wiadomości e-mail znajdziesz w niej kopie swojej historii transakcji w formacie CSV i PDF, które możesz pobrać i zapisać.
Należy pamiętać, że ten eksport to surowy zapis twoich transakcji. World App nie dokonuje obliczeń, kategoryzacji ani nie generuje zestawienia podatkowego i nie możemy udzielać porad podatkowych ani finansowych. Aby uporządkować te informacje do celów podatkowych, możesz skorzystać z narzędzia podatkowego innych firm lub skonsultować się z wykwalifikowanym doradcą podatkowym.
Rozwiązywanie problemów
Transakcja oznaczona jako zakończona, ale środki nie zostały otrzymane
Transakcje oznaczone jako zakończone w World App i/lub na blockchainie mogą potrzebować trochę czasu na pojawienie się w docelowym portfelu lub na adresie. Prosimy poczekać do 48 godzin i sprawdzić ponownie.
Jeśli środki nie dotarły po tym czasie, skontaktuj się z docelowym portfelem lub zespołem wsparcia centralnej wymiany w celu uzyskania dalszej pomocy.
Oczekujące transakcje
Jeśli Twoja transakcja nadal oczekuje, jej realizacja może potrwać ze względu na przeciążenie sieci.
Możesz monitorować jej postęp, naciskając Szczegóły na blockchainie i sprawdzając w eksploratorze blockchain.
Nie znaleziono transakcji
Jeśli transakcja się nie pojawia, sprawdź ponownie hash transakcji lub adres, aby upewnić się, że są poprawne.
Czasami może minąć kilka chwil, zanim nowe transakcje pojawią się na blockchainie.
Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.