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World 고객센터

World Money에서 외부 주소로 보낸 자금을 되찾을 수 있나요?

간단한 답변: 아니요, 불가능합니다. World Money에서 거래가 전송되면, 해당 거래를 취소할 수 없습니다.

탈중앙화 블록체인 네트워크에서는 거래가 인증되고, 기록된 후, 블록체인에 추가됩니다. 이는 모든 거래 내역의 투명성과 변조 불가능한 기록을 유지하기 위해 이루어집니다. 따라서 거래가 한 번 확정되면 더 이상 취소하거나 되돌릴 수 없습니다.


잘못된 주소

자금을 잘못된 주소로 보낸 경우, 수취인과 직접 연락하여 협조를 구해 환불받을 수 있도록 요청해야 합니다. 주소 소유자를 모른다면, 본인이나 World 모두 자금을 되찾을 수 있는 방법이 없습니다. 모든 주소는 블록체인 상에서 익명입니다.

자금을 보낼 주소를 입력할 때는 반드시 올바른 주소를 복사하여 붙여넣기 해 주세요. 정확한 수취인의 주소와 일치해야 하므로, 직접 입력하는 것보다는 복사해서 붙여넣는 것이 적극 권장됩니다.

자금 송금 전 올바른 블록체인 네트워크(체인)를 선택했는지도 반드시 확인해야 합니다. 주소가 맞더라도 잘못된 네트워크로 송금하면 자금을 영구적으로 잃을 수 있습니다.


거래소 플랫폼

플랫폼(예: 바이낸스)으로 거래를 보냈다면, 해당 플랫폼의 지원팀에 문의하여 거래를 되돌리거나 자금을 플랫폼 계정에 크레딧으로 복구 받을 수 있는지 상담해 볼 수 있습니다.


비수탁형 지갑

비수탁형 지갑으로 거래를 보낸 경우, 자금을 돌려받으려면 직접 수취인과 연락해 반환을 요청해야 합니다. 만약 상대방이 비수탁형 지갑의 개인 키를 가지고 있다면, 자금을 복구할 수 있습니다.

앞서 말한 것처럼, 지갑 주소 소유주를 모를 경우 자금을 복구할 수 없습니다.
 

사기 주의! 절대 타인에게 휴대전화를 맡기지 마세요 그리고 신뢰할 수 없는 사람에게는 자금을 보내지 마세요. WhatsApp에서 사용자가 사기를 당하는 사례가 많이 보고되고 있습니다. 암호화폐 프로토콜의 특성상, 일단 거래가 발생하면 저희 팀이 손실된 자금 복구를 도와드릴 방법이 없습니다.


번역은 영어 원본과 약간 다를 수 있습니다. 만약 차이가 있다면, 가장 정확한 정보는 해당 글의 영어 버전에서 확인하시기 바랍니다.

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