Dukungan

World Pusat Bantuan

Bagaimana cara memeriksa riwayat transaksi saya?

Untuk memeriksa riwayat transaksi Anda di World App:

1. Buka tab Dompet Kripto di bilah menu bawah.

2. Kemudian pilih ikon Jam di pojok atas untuk melihat bagian riwayat aktivitas, yang akan menampilkan transaksi terbaru Anda berdasarkan tanggal.

Wallet_WorldApp.png

3. Pilih transaksi tertentu untuk melihat status dan detailnya. Jika Anda tidak memiliki saldo atau tidak ada transaksi dalam akun Anda, riwayat Anda akan kosong.

4.  Setiap transaksi akan menampilkan informasi detail. Untuk melihat detail transaksi di blockchain, ketuk tombol Detail di blockchain.

details on blockchain.png

Pada catatan di blockchain, Anda dapat melihat detail seperti hash transaksi, status, dan penanda waktu.

Wallet_transactions_WorldApp.jpeg

Untuk detail lebih lanjut tentang catatan transaksi di blockchain, kunjungi artikel ini: Bagaimana cara menemukan transaksi di Jaringan World Chain?

 

Mengunduh Salinan Riwayat Transaksi Anda

Jika Anda ingin salinan riwayat transaksi yang dapat diunduh, Anda dapat meminta salinan data Anda langsung di World App, dan salinan tersebut akan dikirimkan ke alamat email terdaftar Anda dalam bentuk file CSV dan PDF:

  1. Di World App, ketuk ikon profil Anda untuk masuk ke Pengaturan > Minta salinan data.
  2. Masukkan alamat email Anda dan konfirmasi permintaan. Data Anda akan dikompilasi dan dikirim ke alamat email yang Anda berikan (data tidak diunduh langsung di aplikasi). Mohon tunggu hingga beberapa jam agar email dapat terkirim.
  3. Setelah Anda menerima emailnya, Anda akan menemukan salinan CSV dan PDF dari riwayat transaksi Anda yang dapat Anda unduh dan simpan.

Harap dicatat bahwa ekspor ini adalah catatan mentah dari transaksi Anda. World App tidak menghitung, mengkategorikan, atau membuat laporan yang siap pajak, dan kami tidak dapat memberikan saran pajak atau keuangan. Untuk mengatur informasi ini untuk keperluan pajak, Anda dapat menggunakan alat pajak pihak ketiga atau berkonsultasi dengan profesional pajak yang berkualifikasi.

 

Pemecahan Masalah

Transaksi Tampil Selesai, namun Dana Belum Diterima

Transaksi yang ditandai sebagai selesai di World App dan/atau di blockchain mungkin membutuhkan waktu untuk muncul di Dompet Kripto atau alamat tujuan. Harap tunggu hingga 48 jam dan cek kembali.

Jika dana belum diterima setelah periode ini, hubungi Dompet Kripto tujuan atau tim dukungan Exchange terpusat untuk bantuan lebih lanjut.

Transaksi Tertunda

Jika transaksi Anda masih tertunda, mungkin membutuhkan waktu tergantung pada kepadatan jaringan.

Anda dapat memantau kemajuan transaksi dengan mengetuk Detail di blockchain dan melihatnya di explorer blockchain.

Transaksi Tidak Ditemukan

Jika transaksi tidak muncul, periksa kembali hash transaksi atau alamat untuk memastikan sudah benar.

Terkadang butuh beberapa saat hingga transaksi baru muncul di blockchain.

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk pada versi bahasa Inggris artikel ini jika terjadi perbedaan.

Bagikan

Apakah artikel ini membantu?

979 dari 2113 menganggap ini berguna

Jelajahi jaringan manusia nyata.

Pergi ke World App.