La Tienda de World es la tienda oficial de productos dentro de tu app World Money. Puedes explorar y comprar productos de World directamente desde la Mini App de la Tienda de World, pagar con WLD y recibir tu pedido en la dirección que elijas.
Cómo funciona
- Abre la Tienda de World. Accede a la Tienda de World desde la sección de Mini Apps de tu app World Money o World ID App. También puedes ingresar directamente por este enlace: https://world.org/mini-app?app_id=app_e40049a2b0b344c63754a954b84308df
- Verifica con World ID. Confirmarás que eres un humano verificado antes de finalizar la compra.
- Elige tus artículos e ingresa tu dirección de entrega. Asegúrate de que la dirección esté completa y correcta, ya que no podrás modificarla después de realizar el pedido.
- Revisa tu cotización en WLD. Los precios se cotizan en WLD durante el pago. El costo de envío se agrega automáticamente según tu región de entrega.
- Confirma el pago. Una vez que el pago se procese, recibirás una confirmación de pedido con un ID de Pedido.
- Recibe tu número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
Rastrea tu pedido
Rastrea tu envío en myorders.co usando tu ID de Pedido y número de rastreo.
Estados comunes y su significado:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| En tránsito | Tu paquete está en camino. No es necesario hacer nada. |
| Intento de entrega sin éxito | El transportista intentó entregar pero no pudo. Contacta a tu transportista local para programar una nueva entrega o retiro. |
| Retenido en aduana | Tu paquete está siendo procesado por aduana. Los pedidos internacionales pueden demorarse aquí. |
| Entregado | El transportista marcó tu paquete como entregado. Si no lo recibiste, contáctanos. |
| Devuelto al remitente | El paquete va de regreso. Contáctanos para que podamos revisarlo. |
Costos de envío
El costo de envío se calcula en el pago según tu zona de entrega. Los costos varían según la región y no se pueden ajustar ni eximir después del pago.
¿Necesitas ayuda con un pedido?
Envía un correo a worldshop@toolsforhumanity.com desde la misma dirección de correo que usaste en el pago. No podemos compartir detalles del pedido con una dirección no verificada.
Incluye:
- Tu ID de Pedido
- Tu número de rastreo (si tienes uno)
- Una descripción del problema
- Una captura de pantalla, si es relevante
Contáctanos si:
- El rastreo indica Entregado pero no recibiste tu paquete
- El rastreo no se ha actualizado en 15 días o más
- Tu paquete fue devuelto al remitente
- Necesitas corregir tu dirección de entrega (incluye la dirección corregida completa)
- Tu pago se procesó pero nunca recibiste una confirmación de pedido (incluye una captura de pantalla de la confirmación de pago)
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que surjan discrepancias.