如果你在將護照或身分證驗證為 World ID 身分驗證資料時遇到問題，可以試試以下排解步驟：

一般檢查

• 請確認你正在掃描正確的護照或身分證
• 確認你的身分證還沒過期。
• 請檢查你的護照或身分證，確認它們是否支援近場通訊（NFC）晶片。請在封面上尋找 NFC 標誌，長這樣：

照明

當你掃描護照的照片頁時，記得要在光線充足的地方，並確保護照清晰且對焦正確。請確認護照照片頁的所有細節都在畫面內。

調整你的掃描技巧

• 用你的手機螢幕朝上掃描晶片。
• 請把手機殼或護照套拿掉，這樣連線會更順暢。
• 根據你所在的國家，NFC 晶片可能會在護照的背面封面、前面封面，或是照片頁。
• 把你的手機拿起來，再試著把它輕觸一下身分證（不要只是上下滑動）。
• 由於有些護照封面有額外的防護層，晶片可能很難從外部掃描。如果你的護照晶片在封面，請打開護照，從內頁嘗試掃描。
• 將你的手機垂直放在護照上方（橫放在護照上），這樣掃描效果最好。

如果那些方法沒用的話：

• 請更新你的 World App，確保你安裝的是最新版本的 World App。
• 強制關閉應用程式後再重新開啟，就能重新啟動應用程式。

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