如果你在將護照或國家身份證驗證為 World ID 憑證時遇到問題，請嘗試以下故障排除步驟：

一般檢查

• 確保你正在掃描正確的護照或國民身分證
• 核實你的身份證是否已過期。
• 檢查你的護照或國民身分證，確認它們是否支援NFC。尋找封面上的NFC符號，看起來像這樣：

Illumination

當你掃描護照的照片頁時，確保你在光線良好的區域，並且護照清晰且對焦準確。確保護照照片頁的所有細節都在框架內。

調整你的掃描技術

• 使用手機，螢幕朝上掃描晶片。
• 移除任何手機或護照套以改善連接性。
• 根據你的國家，NFC 晶片可能位於背面封面、正面封面或照片頁。
• 把你的手機拿起來，再試著輕輕碰一下ID（而不是只上下滑動）。
• 由於某些護照封面有額外的屏蔽，晶片可能難以從外部掃描。如果你的護照晶片在封面上，請打開護照並嘗試從內部掃描。
• 將你的手機垂直放置在護照上（橫放在護照上方）以獲得最佳掃描效果。

如果那些方法無效：

• 更新你的World App，確保你安裝了最新版本的World App。
• 強制關閉應用程式後重新開啟以重啟應用程式。

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