如果你在建立帳戶時輸入了錯誤的出生日期,或需要驗證你已滿 18 歲(或依你所在國家而定的年齡)才能使用 World App,你會看到以下其中一個年齡驗證畫面:
在建立帳號階段:
在 Orb 驗證期間:
各國的年齡驗證規定都不一樣。在泰國,驗證的最低年齡是 20 歲,不是 18 歲。
每個畫面都會概述完成流程的可用選項。以下是這些選項:
1. 驗證身分驗證資料
如果你有這個選項,可以用支援 NFC 的身分證來驗證你的年齡。你可以在這篇文章找到更多詳情:什麼是身分驗證資料,以及如何使用?
2. 聯絡客服
你可以點這個按鈕,向我們團隊請求協助。
進入支援聊天後,請寫下以下任何句子或關鍵字,以便更有效地處理你的請求:
- 我要更改我的出生日期
- 出生日期
- 我已經超過 18 歲
- 我需要驗證身分來確認我的年齡
- 我的年齡不正確
- 年齡驗證
我們團隊會盡快審查你的案件並提供協助。
翻譯可能會與原始英文內容略有不同。為了獲得最準確的資訊,如果出現任何差異,請參考文章的英文版本。