更新個人資料
如果您想修改您的電話號碼、使用者名稱、電子郵件或其他個人資訊,您可以透過 World App 個人資料中的設定輕鬆更改它們。有關更多詳細信息,請訪問我們的幫助中心文章: 如何更新我的帳戶設定?
刪除個人資料
如果您想刪除您的個人資料,您可以按照我們的指南在 World App 中進行操作。一旦您在應用中刪除了您的數據,如果您願意,您可以繼續刪除應用程序和任何可能的備份數據。
你可以前往 Tools for Humanity 個人資料申請表單,在那裡你可以提交申請表,讓 Privacy Team 審核。記得盡量填寫詳細資料,如果申請和你的帳號有關,請務必輸入正確的電子郵件地址和電話號碼。
如需更多詳細資訊及了解我們如何使用和保護你的個人資訊,請造訪我們的隱私概覽和隱私通知。
其他 隱私請求
如果您是用戶,提交隱私請求的最佳方式是通過我們的隱私門戶。您還可以通過以下步驟在您的 World App 中訪問該門戶:
1. 前往設定
2. 點擊隱私與法律
3. 選擇General Requests
我們專門的隱私支持團隊隨時準備協助您解答有關個人信息的任何問題。他們可以提供以下指導:
- 如何獲取您的個人信息副本
- 如何刪除您的個人信息
- 如何修改您的個人資料信息(如您的電話號碼)
請記住,僅通過門戶提交與隱私相關的請求。如果您的查詢涉及其他問題,隱私團隊將無法通過該渠道幫助您。
什麼被視為隱私請求,什麼不是?
隱私請求專門針對你的個人資訊及其安全性相關的任何疑慮。如果你對帳戶存取、遺失密碼、更改電話號碼或操作員問題有疑問,請聯絡我們的客服團隊。
此外,如果您對詐騙或欺詐有疑慮,除非涉及刪除您的個人信息,否則也應將這些問題提交給支持團隊。例如,如果您希望刪除您的 World App 數據,因為您在開設帳戶時未滿 18 歲,或者如果您受到壓力進行虹膜驗證,現在希望刪除您的信息,我們的隱私團隊可以協助您在這些情況下行使您的權利。
聯繫隱私支持時,我應該提供任何個人信息來驗證我的身份嗎?
通常情況下,您不需要提供任何額外的個人信息。隱私團隊需要的唯一信息是您的電子郵件地址,以便與您聯繫。在極少數情況下,他們可能會要求提供有關您驗證的時間和地點的其他詳細信息。
請記住,您不應與我們分享敏感信息,如照片、社會安全號碼、身份證號碼、地址或財務細節。您不需要這些信息來擁有 World ID、驗證您的身份或獲得隱私支持。保護您的信息安全是我們的首要任務!
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