Hiểu các quy tắc lưu trữ dữ liệu và hạn chế khôi phục tài khoản

Bảo mật và Privacy của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Để duy trì mức độ bảo mật cao nhất, chúng tôi đã thực hiện các quy tắc lưu trữ dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân và chi tiết tài khoản của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

Đây là lý do tại sao chúng tôi không thể giúp bạn khôi phục tài khoản hoặc thay đổi mật khẩu thay cho bạn:

1. Cấu trúc Tài khoản Không Lưu ký

World App hoạt động như một dịch vụ không lưu ký, có nghĩa là chúng tôi không có quyền truy cập vào khóa riêng tư, password, hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác liên quan đến tài khoản của bạn. Điều này đảm bảo rằng chỉ có bạn mới có quyền kiểm soát tài khoản của mình, nhưng nó cũng có nghĩa là nếu bạn mất password hoặc khóa riêng tư, chúng tôi không thể khôi phục chúng cho bạn.

Điểm chính:

• Chìa khóa của bạn, quyền kiểm soát của bạn: Vì chúng tôi không lưu trữ khóa riêng tư hoặc mật khẩu của bạn, bạn là người duy nhất có thể quản lý quyền truy cập vào tài khoản của mình.
• Không có quyền truy cập Backdoor: Hệ thống của chúng tôi được thiết kế không có bất kỳ backdoor hoặc quyền truy cập quản trị nào vào tài khoản user, khiến chúng tôi không thể can thiệp trực tiếp.

2. Bảo mật và Privacy

Chúng tôi tuân thủ chính sách nghiêm ngặt là không bao giờ lưu trữ hoặc truy cập vào mật khẩu hoặc khóa riêng tư của người dùng. Điều này nhằm đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn an toàn và riêng tư, giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép.

Điểm chính:

• Bảo mật Zero-Knowledge: Hệ thống của chúng tôi hoạt động trên cơ sở zero-knowledge, có nghĩa là chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để truy cập vào tài khoản của bạn.
• Giảm thiểu dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình, và không có dữ liệu nào trong số này bao gồm mật khẩu hoặc khóa riêng tư của bạn.

3. Trách nhiệm của user

Vì mô hình không giám sát của chúng tôi, điều quan trọng là bạn phải chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt tất cả các tính năng bảo mật available, chẳng hạn như verification số điện thoại và sao lưu đám mây, để giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

4. Những gì bạn có thể làm

Nếu bạn thấy mình bị khóa tài khoản hoặc không nhớ được password, đây là những gì bạn có thể làm:

• Khôi phục Password: Nếu bạn đã thiết lập sao lưu đám mây, bạn có thể khôi phục tài khoản của mình bằng cách làm theo quy trình sao lưu.
• Xác minh Qua Orb: Nhóm của chúng tôi đang làm việc để triển khai xác minh Orb như một phương pháp bổ sung cho việc khôi phục tài khoản trong tương lai.
• Bắt đầu lại: Nếu không thể khôi phục do thiếu các bước bảo mật, bạn có thể cần bắt đầu với một tài khoản mới.

5. Cách Chúng Tôi Giúp

Mặc dù chúng tôi không thể khôi phục tài khoản của bạn hoặc thay đổi password của bạn, chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn qua các bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình và khắc phục sự cố:

• Help Center: Tham khảo các bài viết khác trong help center của chúng tôi để biết thông tin chi tiết về bảo mật tài khoản và các tùy chọn khôi phục.
• Đội ngũ hỗ trợ: Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn cách bảo mật tài khoản của bạn và ngăn chặn các vấn đề trong tương lai.

Bằng cách trao cho bạn toàn quyền kiểm soát tài khoản của mình, chúng tôi giúp đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn được bảo mật. Hãy nhớ sử dụng tất cả các tính năng bảo mật available và giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn.

Bản dịch có thể khác một chút so với nội dung tiếng Anh gốc. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh của bài viết nếu có bất kỳ sự khác biệt nào xảy ra.