เข้าใจกฎการจัดเก็บข้อมูลและข้อจำกัดในการกู้คืนบัญชี
ความปลอดภัยกับความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับความปลอดภัยสูงสุด เราได้ตั้งกฎการจัดเก็บข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวกับรายละเอียดบัญชีของคุณอยู่ในการควบคุมของคุณเอง
นี่คือเหตุผลที่เราช่วยกู้บัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่านให้คุณแทนไม่ได้:
1. โครงสร้างบัญชีแบบไม่รับฝาก
World App เป็นบริการแบบ non-custodial หมายความว่าเราไม่สามารถเข้าถึงคีย์ส่วนตัว รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้เลย แบบนี้คุณจะเป็นคนเดียวที่ควบคุมบัญชีของตัวเองได้ แต่ถ้าคุณทำรหัสผ่านหรือคีย์ส่วนตัวหาย เราก็ไม่สามารถกู้คืนให้คุณได้นะ
ประเด็นสำคัญ:
- คีย์ของคุณ การควบคุมของคุณ: เพราะเราไม่ได้เก็บคีย์ส่วนตัวหรือรหัสผ่านของคุณไว้ คุณจึงเป็นคนเดียวที่จัดการการเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้
- ไม่มีช่องทางลับในการเข้าถึง: ระบบของเราออกแบบมาโดยไม่มีช่องทางลับหรือการเข้าถึงแบบผู้ดูแลบัญชีผู้ใช้เลย ทำให้เราไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงบัญชีของคุณได้โดยตรง
2. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
เพราะเราใช้โมเดลแบบไม่รับฝาก คุณต้องรับผิดชอบดูแลข้อมูลบัญชีของตัวเองนะ แนะนำให้เปิดใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยทั้งหมดที่มี เช่น การยืนยันเบอร์โทรศัพท์กับการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ เพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ
3. สิ่งที่คุณทำได้
ถ้าคุณล็อกอินเข้าแอคเคานต์ไม่ได้หรือจำรหัสผ่านไม่ออก นี่คือสิ่งที่คุณทำได้:
- กู้คืนรหัสผ่าน: ถ้าคุณตั้งค่าการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ไว้แล้ว คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนการสำรองข้อมูล
- การยืนยันตัวตนผ่าน Orb: ทีมของเรากำลังทำงานเพื่อนำการยืนยันตัวตน Orb มาใช้เป็นวิธีเพิ่มเติมสำหรับการกู้คืนบัญชีในอนาคต
4. เราช่วยคุณยังไงบ้าง
ถึงเราจะกู้บัญชีหรือเปลี่ยนรหัสผ่านให้คุณไม่ได้ แต่เราพร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องบัญชีของตัวเองและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้ได้นะ
- ศูนย์ช่วยเหลือ: เยี่ยมชมบทความอื่นๆ ในศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีและตัวเลือกการกู้คืน
- ทีมซัพพอร์ต: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันปัญหาในอนาคต
เราช่วยให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเองได้เต็มที่ เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย อย่าลืมใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยทั้งหมดที่มี และเก็บข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยด้วยนะ
โปรดทราบว่า การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด กรุณาอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความหากพบความคลาดเคลื่อน