Support

ฉันควรคาดหวังอะไรบ้างตอนที่ไปยืนยันตัวตน World ID ที่สถานที่ให้บริการ Orb?

การยืนยันตัวตนกับ Orb เป็นขั้นตอนที่รวดเร็วและง่าย ใช้เวลาแค่ไม่กี่นาที ก่อนจะไปที่สถานที่ให้บริการ Orb แนะนำให้เตรียมตัวให้พร้อมเพื่อให้การสมัครเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยและคำตอบเกี่ยวกับขั้นตอนนี้

หรือคุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความบล็อกนี้: เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการยืนยัน World ID ของคุณที่ Orb

 


 

ควรเตรียมตัวหรือระวังอะไรบ้างก่อนจะไปที่สถานที่ให้บริการ Orb?

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำโทรศัพท์มาด้วยและมีแบตเตอรี่เพียงพอสำหรับการลงทะเบียน
  • อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แรงและเสถียร
  • มาตรงเวลานะ คุณจะไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ก่อนหรือหลังเวลานัดหมายของคุณ
  • อย่าลืมไปที่สถานที่นัดหมายให้ถูกต้องนะ
  • อย่าใส่คอนแทคเลนส์สี หรือคอนแทคเลนส์แบบแข็ง (คอนแทคเลนส์แบบนิ่มใส่ได้) หากคุณใส่แว่นตา คุณจะต้องถอดแว่นออกชั่วคราวระหว่างขั้นตอนการยืนยันตัวตน
  • ไม่ควรแต่งหน้าหรือแต่งเพียงเล็กน้อย เครื่องสำอางบางชนิดอาจสะท้อนแสงและทำให้ Orb ประมวลผลภาพได้ยาก
  • Operator ที่สถานที่ให้บริการ Orb ไม่ควรจะ:
    • จัดการโทรศัพท์ของคุณ อย่าปล่อยให้คนแปลกหน้าจับโทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด!
    • ขอเงิน คริปโทเคอร์เรนซี หรือของขวัญ
    • ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล
    • เสนอสิ่งใดก็ตาม รวมถึงเงิน เพื่อแลกเปลี่ยนกับคริปโทของคุณ
  • ถ้า Operator ทำสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น (หรือถ้าคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยอื่น ๆ) กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีและหยุดติดต่อกับพวกเขา ในแอปของคุณ ไปที่ ตั้งค่า, ซัพพอร์ต ที่คุณสามารถส่งคำร้องเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้นได้ ดูบทความ ศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยบัญชี World App ของคุณ
  • ระวังการหลอกลวงและวิธีหลีกเลี่ยง โปรดอ่านบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเราเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวง

 

ฉันจะหา QR code ของฉันเพื่อแสดงให้ Orb ดูได้ที่ไหน

เมื่อทำการยืนยันตัวตน World ID ของคุณด้วย Orb คุณจะต้องเตรียม QR code ให้พร้อมสำหรับการสแกน

ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อหา QR code เมื่อคุณอยู่ที่สถานที่ให้บริการ Orb และพร้อมจะเริ่มการยืนยันตัวตน

1. ไปที่แท็บ World ID ใน World App ของคุณ แล้วแตะปุ่ม ยืนยันตัวตน

verify yourself.png

 

2. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการต่อจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอนี้:

Consent (1).png

 

ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนดำเนินการต่อ จากนั้นเลือก ยอมรับและดำเนินการต่อ เมื่อคุณพร้อม

 

3. คุณจะเห็นวิดีโออธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตน

Verification video copy.png

 

4. หลังจากดูวิดีโอแล้ว QR code จะถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

QR code cropped.png

 

แสดงรหัส QR ของคุณให้กับ Orb เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน หากคุณต้องการออก เพียงแตะที่ X ที่ด้านบนของหน้าจอ

 


 

ทำไม QR code ของฉันถึงสแกนไม่ได้เหรอ

หากคุณมีปัญหาในการสแกนรหัส QR โปรดทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

  • เพิ่มความสว่างหน้าจออุปกรณ์ของคุณ ส่วนใหญ่แล้ว QR code จะสแกนไม่ได้ถ้าความสว่างหน้าจอไม่พอ
  • วาง QR code ให้อยู่ในที่ที่ไม่มีแสงแดดส่องโดยตรง จะได้ไม่มีแสงสะท้อนบนหน้าจอที่อาจทำให้สแกน QR code ไม่ได้
  • อย่าซูมเข้าที่ QR code ของคุณ ควรมองเห็น QR code ทั้งหมด รวมถึงขอบสีขาวรอบๆ ด้วย

 

ควรทำอย่างไรบ้างเมื่อจะสแกนใบหน้ากับ Orb?

Orb จะเริ่มประมวลผลภาพม่านตาของคุณเพื่อยืนยันตัวตนว่าคุณเป็นมนุษย์ที่มีอัตลักษณ์จริงๆ นี่จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และคุณจะเห็นแสงแสดงความคืบหน้ารอบหน้าจอของ Orb เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่น:

  • ถอดหน้ากากหรือแว่นตาทุกชนิดออกด้วยนะ
  • เครื่องแต่งกายบนศีรษะบางชนิดอาจทำให้เกิดเงาบนใบหน้าของคุณ โปรดถอดออกถ้าเป็นไปได้
  • เปิดตาให้กว้างที่สุดเท่าที่ทำได้และพยายามอย่ากะพริบตา ลองเชิดคางและมองขึ้นไปที่ Orb นี่จะช่วยให้ตาของคุณเปิดกว้างขึ้นโดยธรรมชาติและทำให้ม่านตาของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นสำหรับ Orb
  • อย่าละสายตาจากหน้าจอของ Orb นะ ถ้ามองไปทางอื่นระหว่างที่กำลังประมวลผลภาพ ระบบติดตามของ Orb จะเริ่มใหม่
  • ระหว่างสแกน อย่าขยับศีรษะหรือร่างกายนะ

ในระหว่างขั้นตอนการสแกน โปรดจำไว้ว่าให้มองที่ Orb ไม่ใช่ภาพเคลื่อนไหวแสดงความคืบหน้าบนโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือไม่ควรปิดแอปทันทีหลังจากสแกนม่านตาของคุณ

 


 

แอปบอกว่าการยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ทำไงดี?

  • ปิดแอปแบบบังคับ เปิดใหม่อีกครั้ง และลองอีกครั้ง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ World App เวอร์ชันล่าสุด

การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย ถ้ามีข้อสงสัยหรือข้อมูลไม่ตรงกัน กรุณาอ้างอิงจากบทความภาษาอังกฤษเพื่อความถูกต้องที่สุด

Share

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

212 จาก 309 เห็นว่ามีประโยชน์