Support

จะใช้วอลเล็ต World App ให้ปลอดภัยได้ยังไงบ้าง?

บนมือถือของคุณ

ห้ามให้คนแปลกหน้าจับโทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด!

  • Operator ของ Orb ไม่ควรขอจับโทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด ถ้ามีใครขอ อย่าให้เขาจับนะ หยุดติดต่อกับเขาทันที แล้ว รายงานเหตุการณ์ผ่าน World App เลย
  • แนะนำให้คุณ เปิดใช้งาน “ปลดล็อกด้วยใบหน้า” ใน World App ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานได้เลย
        1. แตะไอคอน Gear ที่ด้านบนของหน้าจอวอลเล็ตของคุณเพื่อเปิดเมนู ตั้งค่า
        2. เลือก ความเป็นส่วนตัว & กฎหมาย
        3. เปิดปุ่มสลับสำหรับ Face ID

face id toggle.png

การสำรองข้อมูลและการกู้คืน

  • แนะนำให้คุณสำรองข้อมูล World App ของคุณผ่าน iCloud (iOS) หรือ Google Drive (Android) จะช่วยให้คุณกู้คืนบัญชีได้ถ้าคุณทำโทรศัพท์หาย ถูกขโมย หรือเปลี่ยนเครื่อง
  • ห้ามเด็ดขาด อย่าแชร์ข้อมูลประจำตัวสำรองของคุณกับใครเด็ดขาด รวมถึงฝ่ายบริการลูกค้าด้วยนะ เพราะอาจทำให้คุณเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชีและฟีเจอร์หลายอย่างใน World App ได้

 

จะฝากหรือถอนเงินผ่าน World App อย่างปลอดภัยได้ยังไง

    • คุณควรฝากและถอนผ่านตัวเลือกที่มีใน World App เสมอ
    • คุณ ห้ามเด็ดขาด โอนเงินสกุลท้องถิ่นหรือคริปโทเคอร์เรนซีให้กับบุคคลที่เสนอบริการฝากหรือถอนเงิน เว้นแต่พวกเขาจะได้รับการโปรโมตเป็นผู้ให้บริการภายใน World App ในบางประเทศเท่านั้น
    • ถ้าคุณรู้สึกว่ามีใครบางคนพยายามหลอกลวงหรือโกงคุณ ให้หยุดติดต่อกับเขาทันที แล้วส่งรายงานถึงเราผ่านฝ่ายสนับสนุนของ World App

โปรดทราบว่า การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด กรุณาอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความหากพบความคลาดเคลื่อน

Share

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

85 จาก 114 เห็นว่ามีประโยชน์