อัปเดตข้อมูลส่วนตัว
หากคุณต้องการแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายผ่านการตั้งค่าบัญชีในโปรไฟล์ World App ของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เยี่ยมชมบทความในศูนย์ช่วยเหลือของเรา: ฉันจะอัปเดตการตั้งค่าบัญชีได้อย่างไร
การลบข้อมูลส่วนตัว
หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถทำได้ใน World App โดยทำตาม คำแนะนำของเรา เมื่อคุณลบข้อมูลในแอปแล้ว หากคุณต้องการ คุณสามารถลบแอปและข้อมูลสำรองที่คุณอาจมีได้
คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณต่อ แบบฟอร์มยินยอมข้อมูลชีวมิติ ได้โดยไปที่ แบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนบุคคลของ Tools for Humanity ซึ่งคุณสามารถส่งแบบฟอร์มคำขอให้ทีมงานความเป็นส่วนตัวตรวจสอบได้ อย่าลืมกรอกรายละเอียดให้มากที่สุด และใส่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องหากคำขอเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดเยี่ยมชม ความเป็นส่วนตัว และ ประกาศความเป็นส่วนตัว.
คำขอความเป็นส่วนตัวอื่นๆ
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ วิธีที่ดีที่สุดในการส่งคำขอความเป็นส่วนตัวคือผ่าน Privacy Portal คุณยังสามารถเข้าถึงพอร์ทัลผ่าน World App ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่ ตั้งค่า (Gear icon)
2. แตะที่ Security and ความเป็นส่วนตัว
3. เลือก Privacy Portal
ทีมสนับสนุนความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ พวกเขาสามารถให้คำแนะนำในเรื่องต่อไปนี้:
- วิธีขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- วิธีลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- วิธีแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ)
โปรดจำไว้ว่าคุณควรส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวผ่านทางพอร์ทัลเท่านั้น ถ้าคำถามของคุณเกี่ยวกับเรื่องอื่น ทีมความเป็นส่วนตัวจะไม่สามารถช่วยคุณผ่านช่องทางนั้นได้
อะไรที่ถือว่าเป็นคำขอความเป็นส่วนตัวและอะไรที่ไม่ใช่?
คำขอความเป็นส่วนตัวเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลนั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี รหัสผ่านที่สูญหาย การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ หรือปัญหากับผู้ให้บริการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
นอกจากนี้ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการหลอกลวงหรือการฉ้อโกง ควรติดต่อทีมสนับสนุน ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการลบข้อมูล World App ของคุณเพราะคุณอายุต่ำกว่า 18 ปีเมื่อเปิดบัญชี หรือหากคุณถูกกดดันให้ทำการยืนยันตัวตนด้วยม่านตาและตอนนี้คุณต้องการลบข้อมูลของคุณ ทีมความเป็นส่วนตัวของเราสามารถช่วยคุณเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในสถานการณ์เหล่านั้นได้
ฉันควรให้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนความเป็นส่วนตัวไหม?
โดยทั่วไปแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม ข้อมูลเดียวที่ทีมความเป็นส่วนตัวต้องการคือที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อใช้ในการติดต่อ ในกรณีที่หายากมาก พวกเขาอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ของการยืนยันตัวตนของคุณ
โปรดจำไว้ว่าคุณไม่ควรแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รูปภาพ หมายเลขประกันสังคม หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หรือรายละเอียดทางการเงินกับเรา คุณไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อมี World ID, ยืนยันตัวตนของคุณ หรือรับการสนับสนุนความเป็นส่วนตัว การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ!
การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย เพื่อข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความภาษาอังกฤษหากมีความคลาดเคลื่อนเกิดขึ้น