ข้อมูลเพิ่มเติม (ไม่บังคับ)
คุณสามารถลบข้อมูลเสริมบางอย่างของตัวเองได้ โดยยังคงใช้งาน World App ได้ตามปกติ ข้อมูลเสริมของคุณประกอบด้วย:
- ข้อมูลโปรไฟล์ (เบอร์โทรศัพท์และชื่อผู้ใช้)
- การวิเคราะห์และการแจ้งเตือนแบบพุช (เลือกเปิดหรือปิดได้)
- การบริจาคข้อมูล (ภาพที่บริจาค)
ถ้าอยากลบข้อมูลเสริมของคุณ:
1. เลือกไอคอน Gear เพื่อไปที่ ตั้งค่า ของคุณ
2. จากนั้นเปิดตัวเลือก Security & Privacy ตรงนี้จะมีตัวเลือกสำคัญที่เกี่ยวกับการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด
3. เลื่อนลงมาแล้วเลือก ลบข้อมูลเสริม
4. ตรวจสอบและเลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโอเคกับการสูญเสียข้อมูลนี้ ติ๊กที่ช่องเพื่อยืนยันว่าการดำเนินการนี้ถาวรและข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากลบแล้ว
5. เมื่อพร้อมแล้ว ให้เลือก Delete Profile Data แล้วกดยืนยัน
6. ถ้าจะดำเนินการต่อ ให้ยืนยันการลบข้อมูลนี้โดยแตะที่ ยืนยันการลบข้อมูล
7. เมื่อส่งคำขอลบแล้ว จะเห็นสถานะ Requested แสดงขึ้นมา สถานะจะเปลี่ยนเป็น Deleted เมื่อดำเนินการเสร็จ
อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันในการลบข้อมูลของคุณออกจากทุกระบบของเรา พอคุณได้รับการยืนยันว่าข้อมูลถูกลบแล้ว ก็สามารถถอนการติดตั้ง World App ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้เลย
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บข้อมูลสำรองไว้เพื่อเข้าถึง World App ในอนาคตหรือไม่ โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจลบข้อมูลสำรองของคุณ บัญชีปัจจุบันของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
ถ้าคุณมีคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่มากกว่าการลบข้อมูลเสริมของคุณ ลองดูบทความของเราได้ที่ ฉันจะลบบัญชีของฉันได้ยังไง? หรือ ฉันควรติดต่อที่ไหนถ้ามีคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว? เพื่อดูคำแนะนำ
ข้อมูลอะไรจะถูกลบเมื่อทำแบบนี้?
เมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ (ถ้าคุณเคยเพิ่มไว้ในบัญชี) และคุณยังคงเข้าใช้ World App ได้เหมือนเดิม ข้อมูลอื่น ๆ จะถูกลบผ่าน ฟีเจอร์การลบบัญชี (เช่น คีย์สาธารณะและคีย์ส่วนตัว รวมถึงข้อมูลสำรอง)
ความแตกต่างระหว่างการลบข้อมูลกับการลบบัญชีคืออะไร
การลบข้อมูล คือการลบข้อมูลส่วนตัวบางอย่างของคุณ (เช่น ชื่อผู้ใช้กับเบอร์โทรศัพท์) แต่คุณยังเข้าใช้งาน World App ได้เหมือนเดิม ส่วน การลบบัญชี คือการลบบัญชีของคุณถาวร ทำให้คุณไม่สามารถเข้าใช้งานแอปและฟีเจอร์ทั้งหมดได้อีกเลย
โปรดทราบว่าทั้งสองอย่างนี้เป็นฟีเจอร์อัตโนมัติ และข้อมูลหรือบัญชีของคุณจะถูกลบในทันที
ถ้าอยากลบข้อมูลแต่ดันเข้า World App ไม่ได้ จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
หากคุณต้องการลบข้อมูล World App แต่ไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเรา ผ่านแอป หรือผ่าน ช่องทางสนับสนุนโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของเรา เพื่อพยายามกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ เมื่อคุณเข้าถึงได้อีกครั้ง คุณสามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบข้อมูลของคุณ
ถ้าคุณลบข้อมูลผ่านแอปไม่ได้ แล้วคุณไม่ได้ใช้งานมานานเกิน 24 เดือน เราจะลบข้อมูลของคุณให้แน่นอนในขั้นตอนการลบข้อมูลตามรอบของเรา กระบวนการนี้จะช่วยให้เราทำความสะอาดฐานข้อมูลโดยลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บหรือใช้งานต่อไป
โปรดทราบว่า การแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเล็กน้อย สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด กรุณาอ้างอิงจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษของบทความหากพบความคลาดเคลื่อน