World Help Center

Ninawezaje kuhamisha akaunti yangu kwa simu mpya kwa mafanikio?

Ikiwa unabadilisha simu mpya na unataka kuhakikisha mpito laini wa akaunti yako bila matatizo, fuata hatua hizi:

 

Kabla ya Kubadilisha Simu

1. Hakikisha kuhifadhi akaunti yako.

Tumia Google Drive au iCloud kuhifadhi akaunti yako kwenye simu yako ya sasa.

Hii inahakikisha maelezo ya akaunti yako yamehifadhiwa kwa usalama na yanaweza kurejeshwa kwenye kifaa chako kipya.

 

2. Sasisha namba yako ya simu.

Kama simu yako mpya ina namba tofauti na simu yako ya sasa, ingiza mipangilio kwenye simu yako ya sasa na chagua Namba ya simu ili kuweka namba yako mpya.

Phone number.png

 

Utahitaji kufanya hivi iwapo utahitaji kupokea baadaye msimbo wa Udhibitisho ili kusasisha nywila yako.

Enter SMS.png

 

3. Ondoa World App kutoka kwenye simu yako ya zamani

Futa World App kutoka kwenye simu yako ya zamani. Fanya hivi tu ikiwa umehakikisha kabisa kwamba umefanikiwa kuhifadhi akaunti yako na una ufikiaji wa nywila yako.

Hakikisha app imeondolewa kwenye akaunti yako ya Google Play au iOS Store.

 

Tafadhali Kumbuka:

World App haina ufikiaji wa nywila yako au funguo za siri.
Urejeshaji unawezekana tu ikiwa hatua zifuatazo zilifanyika wakati wa usanidi wa awali wa akaunti yako:

  • Kuongeza namba yako ya simu kwenye app.
  • Kuwezesha hifadhi rudufu ya wingu (Google Drive au iCloud).

 

Kwa nini siwezi kutoka kwenye akaunti yangu?

Kwa usalama na uzoefu wa mtumiaji, chaguo la kujiondoa halipatikani kwa makusudi. Hii inahakikisha kuwa akaunti moja tu imeunganishwa na kila kifaa.

 


 

Hamisha Akaunti Yako kwa Simu Mpya

1. Chagua Akaunti Iliyo Kuwepo.

Fungua World App kwenye simu yako mpya na uchague chaguo la Akaunti Iliyo Kuwepo ili kurudisha akaunti yako kutoka kwenye nakala rudufu.

Ni muhimu sana kwamba usichague New Account, ambayo itakulazimisha kuunda akaunti mpya na kukuzuia kurejesha akaunti yako ya zamani.

start screen.jpg

 

2. Chagua Njia ya Hifadhi.

Chagua njia unayotaka kutumia kwa urejeshaji kutoka kwenye orodha iliyotolewa (yaani, Android Account kupitia Google Drive au iPhone Account kupitia iCloud). Hakikisha akaunti zako za Google Drive au iCloud zimesajiliwa kwenye simu yako mpya kabla ya kufikia hatua hii.

Backup type copy.pngrestore.jpg

 

3. Rejesha kutoka kwenye Backup.

Kama ulihifadhi akaunti yako hapo awali, nakala za akiba zitaonekana ili uchague. Chagua nakala sahihi ili kurejesha akaunti yako.

Multiple backups.png

 

4. Ingiza Nywila Yako (ikiwa inahitajika).

Ikiwa chelezo hakijapatikana kwa ndani, utaulizwa kuingiza nywila ya akaunti yako. Ingiza nywila yako kwa usahihi ili kurejesha akaunti yako.

Enter password.png

 

5. Akaunti Imerudishwa Kwa Mafanikio.

Ikiwa kuna nakala rudufu, akaunti yako itarejeshwa kwenye simu yako mpya.

Success.png

 


 

Je, Nifanye Nini Kama Sijawezesha Backup au Kuongeza Nambari Yangu ya Simu?

Kumbuka, kama hukufanya:

  • Ongeza nambari yako ya simu kwenye akaunti yako.
  • Washa cloud backup wakati wa usanidi.

Haitawezekana kurejesha akaunti yako ya World App na pochi.

Ili kuepuka tatizo hili siku zijazo, hakikisha unawasha chelezo la wingu na unganisha nambari yako ya simu haraka iwezekanavyo.

 


Tafsiri zinaweza kutofautiana kidogo na maudhui ya awali ya Kiingereza. Kwa taarifa sahihi zaidi, tafadhali rejelea toleo la Kiingereza la makala ikiwa kuna tofauti zozote.

Share

Was this article helpful?

59 out of 83 found this helpful