Kama uliweka tarehe ya kuzaliwa isiyo sahihi ulipokuwa unaunda akaunti yako au unahitaji kuthibitisha kuwa una umri wa miaka 18 (au zaidi, kutegemea nchi yako) ili kutumia World App, utaona mojawapo ya skrini zifuatazo za uthibitishaji wa umri:

Katika Hatua ya Kuunda Akaunti:

Wakati wa Uthibitishaji wa Orb:

Mahitaji ya uthibitishaji wa umri yanatofautiana kulingana na nchi. Nchini Thailand, umri wa chini wa uthibitishaji ni miaka 20, sio 18.

Kila skrini itaonyesha chaguzi zinazopatikana za kukamilisha mchakato. Hizi ndizo chaguzi:

1. Thibitisha Vitambulisho

Kama chaguo hili linapatikana kwako, unaweza kutumia Kitambulisho chenye NFC kuthibitisha umri wako. Unaweza kupata maelezo zaidi kwenye makala hii: Vitambulisho ni nini na ninavitumiaje?

2. Wasiliana na Msaada

Unaweza kubofya kitufe hiki kuomba msaada kutoka kwa timu yetu.

Ukishaingia kwenye gumzo la Msaada, tafadhali andika mojawapo ya sentensi au maneno yafuatayo ili ombi lako lishughulikiwe kwa ufanisi zaidi:

• Nahitaji kubadilisha tarehe yangu ya kuzaliwa
• Tarehe ya Kuzaliwa
• Mimi ni zaidi ya miaka 18
• Nahitaji kuthibitisha umri wangu
  
• Umri wangu si sahihi
• Uthibitishaji wa Umri

Timu yetu itakagua kesi yako na kukusaidia haraka iwezekanavyo.

Tafsiri zinaweza kutofautiana kidogo na maudhui ya awali ya Kiingereza. Kwa taarifa sahihi zaidi, tafadhali rejelea toleo la Kiingereza la makala ikiwa kuna tofauti zozote zilizotokea.