Kuelewa Sheria za Hifadhi ya Data na Vikwazo vya Urejeshaji wa Akaunti

Usalama na faragha yako ndiyo vipaumbele vyetu vikuu. Ili kuhakikisha kiwango cha juu kabisa cha usalama, tumeweka sheria kali za uhifadhi wa data ambazo zinahakikisha taarifa zako binafsi na maelezo ya akaunti yako vinabaki chini ya udhibiti wako.

Hii ndiyo sababu hatuwezi kukusaidia kurejesha akaunti au kubadilisha nenosiri kwa niaba yako:

1. Muundo wa Akaunti Isiyo ya Uangalizi

World App inafanya kazi kama huduma isiyo ya uangalizi, ikimaanisha kwamba hatuna ufikiaji wa funguo zako za faragha, manenosiri, au taarifa nyingine yoyote nyeti inayohusiana na akaunti yako. Hii inahakikisha kwamba ni wewe tu unayedhibiti akaunti yako, lakini pia inamaanisha kwamba ukipoteza nenosiri au funguo zako za faragha, hatuwezi kukurejeshea.

Mambo Muhimu:

• Funguo Zako, Udhibiti Wako: Kwa kuwa hatuhifadhi funguo zako za faragha au nenosiri lako, wewe pekee ndiye unaweza kudhibiti ufikiaji wa akaunti yako.
• Hakuna Ufikiaji wa Nyuma: Mfumo wetu umetengenezwa bila njia ya nyuma au ufikiaji wa kiutawala kwenye akaunti za watumiaji, hivyo haiwezekani kwetu kuingilia moja kwa moja.

2. Wajibu wa Mtumiaji

Kwa sababu ya mfumo wetu usio wa uangalizi, ni muhimu uchukue jukumu la kulinda taarifa zako za akaunti mwenyewe. Tunapendekeza sana uwashe vipengele vyote vya usalama vilivyopo, kama vile uthibitishaji wa nambari ya simu na nakala za akiba kwenye wingu, ili kusaidia kulinda akaunti yako.

3. Unachoweza Kufanya

Kama umekosa kufikia akaunti yako au umesahau nenosiri lako, haya ndiyo unaweza kufanya:

• Urejeshaji wa Nenosiri: Kama umeweka nakala rudufu kwenye wingu, unaweza kurejesha akaunti yako kwa kufuata hatua za nakala rudufu.
• Uthibitishaji Kupitia Orb: Timu yetu inafanya kazi ya kuweka uthibitishaji wa Orb kama njia ya ziada ya kurejesha akaunti siku zijazo.

4. Jinsi Tunavyosaidia

Ingawa hatuwezi kurejesha akaunti yako au kubadilisha nenosiri lako, tuko hapa kukuongoza kwenye hatua unazoweza kuchukua kulinda akaunti yako na kutatua matatizo:

• Kituo cha Msaada: Tembelea makala nyingine kwenye Kituo chetu cha Msaada upate maelezo zaidi kuhusu usalama wa akaunti na chaguzi za kurejesha.
• Timu ya Usaidizi: Wasiliana na timu yetu ya usaidizi upate mwongozo wa jinsi ya kulinda akaunti yako na kuzuia matatizo yajayo.

Kwa kukupa udhibiti kamili wa akaunti yako, tunakusaidia kuhakikisha kuwa data yako inabaki salama. Kumbuka kutumia vipengele vyote vya usalama vilivyopo na kuweka taarifa za akaunti yako salama.

Tafsiri zinaweza kutofautiana kidogo na maudhui ya awali ya Kiingereza. Kwa taarifa sahihi zaidi, tafadhali rejelea toleo la Kiingereza la makala ikiwa kuna tofauti zozote zilizotokea.