Uma das medidas implementadas para proteger a tua conta e as tuas informações pessoais é limitar cada dispositivo a uma única conta World App.
A limitação de uma conta por dispositivo é uma medida de segurança essencial para proteger a tua informação pessoal, evitar fraudes e garantir que a conta de cada utilizador se mantém segura e verificada. Sabemos que isto pode causar algum incómodo, mas é um passo necessário para manter a segurança e integridade da nossa plataforma.
O que fazer se tiveres problemas com várias contas
Se o nosso sistema detetar que o teu dispositivo já foi associado a outra conta World App, podes ter problemas ao tentar iniciar sessão ou verificar uma nova conta. Vê o que podes fazer:
-
Inicia sessão na tua conta verificada:
- Se já tens uma conta verificada, faz login nessa conta. Assim, continuas a usar a conta que já está associada ao teu dispositivo.
-
Recupera a tua conta existente:
- Se perdeste o acesso à tua conta verificada, tenta recuperá-la. Podes fazer isto seguindo os passos normais de recuperação com as opções de backup que já tinhas configurado.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.