Compreender as Regras de Armazenamento de Dados e as Limitações de Recuperação de Conta
A tua segurança e Privacidade são as nossas maiores prioridades. Para garantir o máximo nível de segurança, implementámos regras rigorosas de armazenamento de dados que asseguram que as tuas informações pessoais e detalhes da conta ficam sempre sob o teu controlo.
Aqui está o motivo pelo qual não te podemos ajudar a recuperar contas ou a mudar palavras-passe por ti:
1. Estrutura de Conta Não-Custodial
A World App funciona como um serviço não custodial, o que significa que não temos acesso às tuas Chaves Privadas, palavras-passe ou qualquer outra informação sensível associada à tua conta. Isto garante que apenas tu tens controlo sobre a tua conta, mas também significa que, se perderes a tua palavra-passe ou Chaves Privadas, não podemos recuperá-las para ti.
Pontos-chave:
- As tuas chaves, o teu controlo: Como não guardamos as tuas Chaves Privadas ou palavras-passe, és tu o único que pode gerir o acesso à tua conta.
- Sem acesso de backdoor: O nosso sistema foi criado sem qualquer backdoor ou acesso administrativo às contas dos utilizadores, tornando impossível intervir diretamente.
2. Responsabilidade do utilizador
Por causa do nosso modelo não custodial, é essencial que assumes a responsabilidade de proteger as tuas próprias informações de conta. Recomendamos vivamente que atives todas as funcionalidades de segurança disponíveis, como a verificação do número de telemóvel e os backups na cloud, para ajudar a proteger a tua conta.
3. O que podes fazer
Se te encontrares bloqueado da tua conta ou não conseguires lembrar-te da tua palavra-passe, eis o que podes fazer:
- Recuperação da palavra-passe: Se já configuraste uma cópia de segurança na cloud, podes recuperar a tua conta seguindo o processo de backup.
- Verificação através da Orb: A nossa equipa está a trabalhar para implementar a verificação por Orb como um método adicional para recuperares a tua conta no futuro.
4. Como te Ajudamos
Embora não possamos recuperar a tua conta ou alterar a tua palavra-passe, estamos aqui para te guiar nos passos que podes seguir para proteger a tua conta e resolver problemas:
- Centro de Ajuda: Vê outros artigos no nosso centro de ajuda para informações detalhadas sobre segurança da conta e opções de recuperação.
- Equipa de Suporte: Fala com a nossa equipa de suporte para saberes como proteger a tua conta e evitar problemas no futuro.
Ao dar-te controlo total sobre a tua conta, ajudamos a garantir que os teus dados ficam seguros. Não te esqueças de usar todas as funcionalidades de segurança disponíveis e mantém a tua informação da conta protegida.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.