O que é a Autenticação Facial?

A autenticação facial permite aos utilizadores proteger ainda mais o seu World ID, garantindo que apenas a pessoa que foi verificada na Orb pode aceder ao World ID no dispositivo do utilizador.

Isto protege contra ataques de tomada de conta e outras atividades maliciosas.

Como funciona?

Quando verifica através da Orb, as imagens do seu rosto são armazenadas de forma encriptada no seu telemóvel.

Nós não get uma cópia destas imagens e elas não são partilhadas com terceiros.

Se as imagens tiverem qualidade suficiente, a Autenticação Facial será ativada automaticamente.

Usando Autenticação Facial

A primeira vez que tentares usar a Autenticação Facial para aceder ao teu World ID, o teu telemóvel vai primeiro pedir permissão para usar a câmara, e depois deves seguir as instruções no ecrã.

O ecrã vai avisar-te se precisares de te aproximar ou afastar, ou de te centrares na câmara.

Usando a câmara do telemóvel, o telemóvel irá então comparar o seu rosto com as imagens encriptadas armazenadas no seu telemóvel, e só se for determinado que é a mesma pessoa, poderá aceder ao World ID. O ecrã também informará se a autenticação foi bem-sucedida ou se houve um erro.

Se a autenticação falhar, poderás tentar novamente. Se falhar repetidamente, poderás ter de esperar algum tempo antes de tentares novamente.

Tudo isto acontece no seu telemóvel. Nenhum dado sai do seu dispositivo.

O que posso fazer se a Autenticação Facial falhar?

Por favor, execute as seguintes ações antes de tentar novamente:

• Verifica se a tua World App está atualizada
• Certifique-se de que as condições de iluminação são ótimas
• Remove os óculos, lentes de contacto coloridas ou máscaras faciais
• Remova qualquer capa protetora da lente da câmara do seu telemóvel e certifique-se de que a lente está limpa
• Reinicia o teu dispositivo, muda a ligação à internet e tenta novamente
• Desative a VPN se estiver a ser usada
• Desative o modo de poupança de energia (dispositivos iOS)

Se o problema persistir e o processo de Autenticação Facial falhar, pode tentar novamente quando for possível realizar uma nova tentativa de autenticação.

As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, por favor, consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.