As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obteres a informação mais precisa, consulta a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.
- O nome do fornecedor de saída que permitiu o teu levantamento
- O ID da Transação
- O Transaction Hash
Além disso, você precisará fornecer-lhes o seu endereço da carteira do World App.
Encontrar os Detalhes da sua Transação
Para encontrar esta informação, siga estes passos na sua World App:
1. Vá para o separador Carteira
2. Abre o Histórico de Transações ao tocares no ícone de Relógio no canto superior
3. Identifique a transação específica e selecione-a para abrir os seus detalhes
4. O nome do fornecedor off-ramp vai aparecer em Fornecedor
5. Clica em Mostrar mais, o ID da transação vai aparecer em ID da transação
6. Para encontrares o Hash da Transação, toca no botão Detalhes no blockchain
Encontrar o seu Endereço de Carteira do World App
Para encontrar o endereço da sua carteira World App:
1. Para abrires as tuas configurações de conta, toca no ícone Gear (⚙️) no canto superior do ecrã
2. Seleciona Wallet
3. Vai a Endereço e copia. Este é o teu Endereço de Carteira da World App.
Contactar o Fornecedor de Off-Ramp
Depois de reunir todas as informações listadas acima, partilhe-as com o fornecedor de saída contactando-o através dos seus canais de apoio dedicados:
Alfred Pay
https://api.whatsapp.com/send?phone=19547621830&text=Hola%20necesito%20ajuda
Banxa
https://support.banxa.com/en/support/home
Coinbase
https://help.coinbase.com/contact-us
Koywe
Manteca
https://ramp.manteca.dev/support/
MoonPay
MX Global
https://mxglobal.com.my/en/contact-us
Onramp Money
https://onrampmoney.freshdesk.com/support/tickets/new
Ramp Network
https://support.ramp.network/en/
Stripe
https://support.link.com/topics/cripto
TransFi
https://transfi-customersupport.freshdesk.com/support/tickets/new
Unlimit
https://www.crypto.unlimit.com/support/
Descreve o teu problema com o máximo detalhe possível para ajudá-los a resolver as tuas preocupações de forma mais eficiente.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.