World Help Center

Porque é que não estou a receber o meu WLD depois de reclamar?

Se não estás a ver o teu WLD na tua carteira, tenta fechar e reabrir a World App. Normalmente demora alguns minutos para o WLD aparecer (até 24 horas).

 

Se já reclamaste o teu WLD mensal mas o estado da transação ainda está em processamento, por favor verifica novamente o teu endereço de receção no World Chain Blockchain Explorer aqui: https://worldscan.org/

 

Verás o registo da blockchain e ele mostrará se o teu WLD foi recebido. Durante alguns dias, pode demorar até 24 horas para a transação ser concluída.

 

Se vires o registo de blockchain WLD a chegar, mas a World App não refletir o mesmo saldo, fica descansado que é apenas um problema de exibição. Pode demorar um pouco para que a transação apareça na tua World App.

 

A nossa equipa pode também estar a trabalhar na resolução de um problema temporário e ter pausado as reivindicações de WLD. Mas não te preocupes, ainda vais receber o teu WLD assim que a manutenção estiver concluída. Por favor, verifica a página de estado para as últimas atualizações.

 

Lembra-te que só podes receber WLD 24 horas depois de a tua conta estar conectada e verificada.

 


As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obteres a informação mais precisa, consulta a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.

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