Para eliminar os dados do seu perfil:
1. Selecione o ícone Gear para ir para as suas Configurações
2. Em seguida, entre nas configurações de Segurança & Privacidade
3. Desça e selecione Eliminar Dados da World App
4. Reveja os Dados do Utilizador da App que serão eliminados para garantir que está de acordo com a perda dos dados.
5. Marque a caixa para reconhecer que esta ação é permanente e que os dados não podem ser recuperados após a eliminação.
6. Quando estiver pronto, selecione Eliminar Dados do Perfil
Pode demorar até 30 dias para que a sua eliminação seja realizada em todos os nossos sistemas. Assim que receber uma confirmação da eliminação dos seus dados, pode proceder à desinstalação da World App do seu dispositivo.
Cabe a si decidir se quer manter o seu backup para aceder à World App no futuro. Tenha em mente que, se decidir eliminar o seu backup, a sua conta atual não será recuperável.
Se tiver um pedido de dados pessoais que vá além da eliminação dos seus dados opcionais, por favor consulte o nosso artigo, Onde posso solicitar pedidos de dados pessoais?, para orientação.
O que acontece se eu quiser eliminar os meus dados e perder o acesso à World App?
Se quiser eliminar os seus dados da World App mas não conseguir aceder à app, pode solicitar assistência à nossa Equipa de Suporte através da app, ou através dos nossos canais oficiais de suporte nas redes sociais para tentar restaurar o acesso à sua conta. Assim que recuperar o acesso, pode seguir os passos acima para eliminar os seus dados.
Se não conseguiu realizar a eliminação dos dados através da app e for um utilizador inativo por mais de vinte e quatro meses, garantiremos sempre que os seus dados sejam eliminados durante os nossos procedimentos periódicos de eliminação de dados. Através deste processo, garantimos a limpeza das nossas bases de dados de informações que já não são necessárias para manter ou processar.
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As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.