Entendendo as regras de armazenamento de dados e limitações de recuperação de conta
Sua segurança e privacidade são nossas maiores prioridades. Para manter o mais alto nível de segurança, implementamos regras rigorosas de armazenamento de dados que garantem que suas informações pessoais e detalhes da sua conta permaneçam sob o seu controle.
Veja por que não podemos te ajudar a recuperar contas ou alterar senhas em seu nome:
1. Estrutura de Conta Não-Custodial
O World App funciona como um serviço não custodial, ou seja, a gente não tem acesso às suas chaves privadas, senhas ou qualquer outra informação sensível da sua conta. Isso garante que só você tem controle sobre sua conta, mas também significa que, se você perder sua senha ou chaves privadas, a gente não consegue recuperá-las pra você.
Pontos principais:
- Suas chaves, seu controle: Como a gente não armazena suas chaves privadas nem suas senhas, só você pode gerenciar o acesso à sua conta.
- Sem acesso por backdoor: Nosso sistema foi projetado sem qualquer backdoor ou acesso administrativo às contas dos usuários, tornando impossível para a gente intervir diretamente.
2. Responsabilidade do Usuário
Por causa do nosso modelo não custodial, é essencial que você assuma a responsabilidade de proteger as informações da sua conta. A gente recomenda muito que você ative todos os recursos de segurança disponíveis, como a verificação do número de telefone e os backups na nuvem, pra ajudar a proteger sua conta.
3. O que você pode fazer
Se você ficar sem acesso à sua conta ou não conseguir lembrar sua senha, aqui está o que você pode fazer:
- Recuperação de senha: Se você configurou um backup na nuvem, pode recuperar sua conta seguindo o fluxo de backup.
- Verificação pela Orb: Nosso time está trabalhando para implementar a verificação pela Orb como um método adicional para recuperação de conta no futuro.
4. Como Ajudamos
Embora a gente não possa recuperar sua conta ou alterar sua senha, estamos aqui para te guiar pelos passos que você pode seguir para proteger sua conta e resolver problemas:
- Central de Ajuda: Veja outros artigos na nossa central de ajuda para informações detalhadas sobre segurança da conta e opções de recuperação.
- Equipe de Suporte: Fale com a nossa equipe de suporte para saber como proteger sua conta e evitar problemas no futuro.
Ao te dar controle total sobre a sua conta, ajudamos a garantir que seus dados continuem seguros. Lembre-se de usar todos os recursos de segurança disponíveis e manter as informações da sua conta protegidas.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, por favor consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.