Para deletar seus dados de perfil:
1. Selecione o ícone Gear para ir para suas configurações
2. Em seguida, entre nas configurações de Security & Privacy
3. Role para baixo e selecione Excluir World App Data
4. Revise os dados do usuário do aplicativo que serão excluídos para ter certeza de que você está de acordo com a perda dos dados.
5. Marque a caixa para reconhecer que esta ação é permanente e os dados não poderão ser recuperados após a exclusão.
6. Quando estiver pronto, selecione Delete Profile Data
Pode levar até 30 dias para que sua exclusão seja realizada em todos os nossos sistemas. Assim que você receber a confirmação da exclusão dos seus dados, você pode desinstalar o World App do seu dispositivo.
Depende de você se quer manter seu backup para acessar o World App no futuro. Lembre-se de que, se decidir excluir seu backup, sua conta atual não poderá ser recuperada.
Se você tem um pedido de dados pessoais que vai além de excluir seus dados opcionais, por favor, dê uma olhada no nosso artigo, Onde posso solicitar dados pessoais?, para orientações.
O que acontece se eu quiser deletar meus dados e perder o acesso ao World App?
Se você quiser excluir seus dados do World App, mas não conseguir acessar o aplicativo, pode solicitar assistência da nossa Equipe de Suporte através do aplicativo, ou através dos nossos canais oficiais de suporte nas redes sociais para tentar restaurar o acesso à sua conta. Assim que você recuperar o acesso, pode seguir os passos acima para excluir seus dados.
Se você não conseguiu realizar a exclusão de dados pelo aplicativo e é um usuário inativo há mais de vinte e quatro meses, sempre garantiremos que seus dados sejam excluídos durante nossos procedimentos periódicos de exclusão de dados. Através deste processo, garantimos limpar nossos bancos de dados de informações que não são mais necessárias para manter ou processar.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês do artigo se ocorrerem discrepâncias.