World Help Center

Gdzie mogę się zgłosić w sprawie zapytań o dane osobowe?

Aktualizacja danych osobowych

Jeśli chcesz zmienić swój numer telefonu, możesz to łatwo zrobić poprzez Account settings w swoim profilu World App. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nasz artykuł w help center: Jak zaktualizować ustawienia konta?

 

Usuwanie danych osobowych

Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe, możesz to zrobić w aplikacji World App, postępując zgodnie z naszym przewodnikiem. Po usunięciu danych w aplikacji, jeśli chcesz, możesz usunąć aplikację i wszelkie dane kopii zapasowej, które możesz mieć.

 

Możesz również wycofać swoją zgodę na Formularz Zgody na Dane Biometryczne, odwiedzając Formularz Żądania Danych Osobowych Tools for Humanity, gdzie możesz złożyć formularz zgłoszeniowy do przeglądu przez Zespół Privacy. Upewnij się, że wypełniasz jak najwięcej szczegółów i podajesz poprawny adres e-mail oraz numer telefonu, jeśli zgłoszenie dotyczy Twojego konta.

 

Aby uzyskać więcej szczegółów i informacji o tym, jak używamy i chronimy Twoje dane osobowe, odwiedź naszą Privacy Overview oraz Privacy Notice.

 

Inne Privacy Żądania

Jeśli jesteś userem, najlepszym sposobem na złożenie prośby o Privacy jest skorzystanie z naszego Privacy Portal. Możesz również uzyskać dostęp do portalu przez swoją aplikację World App, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do settings (Gear ikona)

2. Stuknij Security and Privacy

3. Wybierz Privacy Portal 

 

Nasz dedykowany zespół wsparcia Privacy jest gotowy, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych. Mogą udzielić wskazówek w następujących kwestiach:

  • Jak uzyskać kopię swoich danych osobowych
  • Jak usunąć swoje dane osobowe
  • Jak zmienić informacje w swoim profilu (na przykład numer telefonu)

Pamiętaj, aby zgłaszać tylko zapytania dotyczące Privacy przez portal. Jeśli Twoje zapytanie dotyczy czegoś innego, zespół Privacy nie będzie mógł Ci pomóc przez ten kanał.

 

Co jest uważane za Privacy request, a co nie?

Żądanie Privacy dotyczy konkretnie Twoich danych osobowych i wszelkich obaw związanych z ich bezpieczeństwem. Jeśli masz pytania dotyczące dostępu do konta, zgubionych haseł, zmiany numerów telefonów lub problemów z operatorami, skontaktuj się z naszym Zespołem Wsparcia.

 

Dodatkowo, jeśli masz obawy dotyczące oszustw lub nadużyć, powinny one również być kierowane do Zespołu Wsparcia, chyba że dotyczą usunięcia Twoich danych osobowych. Na przykład, jeśli chcesz usunąć dane z World App, ponieważ miałeś mniej niż 18 lat, gdy zakładałeś konto, lub jeśli byłeś zmuszony do wykonania verification tęczówki i teraz chcesz usunąć swoje informacje, nasz Zespół ds. Privacy może Ci pomóc w realizacji Twoich praw w tych sytuacjach.

 

Czy powinienem podać jakiekolwiek dane osobowe, aby verify swoją tożsamość, kontaktując się z Privacy Support?

Generalnie nie, nie musisz podawać żadnych dodatkowych danych osobowych. Jedyną informacją, której wymaga zespół Privacy, jest Twój adres e-mail, aby się z Tobą skontaktować. W bardzo rzadkich przypadkach mogą poprosić o dodatkowe szczegóły dotyczące czasu i miejsca Twojej verification.

 

Pamiętaj, że nie powinieneś dzielić się z nami wrażliwymi informacjami, takimi jak zdjęcia, numery ubezpieczenia społecznego, numery identyfikacyjne, adresy czy dane finansowe. Nie potrzebujesz tych informacji, aby mieć World ID, verify swoją tożsamość lub otrzymać wsparcie Privacy. Bezpieczeństwo Twoich informacji jest naszym priorytetem!

 


Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. Dla najdokładniejszych informacji, proszę odnieść się do angielskiej wersji artykułu, jeśli wystąpią jakiekolwiek rozbieżności.

Share

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 43 z 80