World Help Center

Untuk mendapatkan sokongan, bagaimana saya memeriksa penyedia off-ramp mana yang melakukan pengeluaran saya?

Untuk meminta bantuan daripada penyedia off-ramp, anda perlu mengumpul dan berkongsi maklumat berikut daripada transaksi anda:

  • Nama penyedia off-ramp yang membolehkan pengeluaran anda
  • ID Transaksi Luaran External
  • Hash Transaksi

Selain itu, anda perlu memberikan mereka alamat dompet World App anda.

 

Mencari Butiran Transaksi anda

Untuk mencari maklumat ini, sila ikut langkah-langkah ini dalam World App anda:

1. Pergi ke tab Wallet

2. Buka Sejarah Transaksi dengan mengetik ikon “Jam” di sudut kiri atas

3. Kenal pasti transaksi tertentu dan pilih untuk membuka butirannya

4. Nama penyedia off-ramp akan ditunjukkan di bawah Enabled by

5. ID transaksi akan muncul di bawah ID Transaksi Luaran

 

rampext.jpg

 

6. Untuk mencari Transaction Hash, ketik pada butang Details

hash.gif

 

Mencari Alamat Dompet World App anda

Untuk mencari alamat dompet World App anda:

1. Pergi ke Tetapan (Gear icon)

2. Pilih Account

3. Salin dari Alamat World Chain

File (18) copy.jpg

 

 

Menghubungi Penyedia Off-Ramp

Setelah anda mengumpulkan semua maklumat yang disenaraikan di atas, kongsikan dengan penyedia off-ramp dengan menghubungi mereka melalui saluran sokongan khusus mereka:

 

Alfred Pay

https://api.whatsapp.com/send?phone=19547621830&text=Hola%20necesito%20ayuda

 

Koywe

contacto@koywe.com

 

Manteca

https://ramp.manteca.dev/support/

 

MX Global

https://mxglobal.com.my/ms/hubungi-kami

 

Onramp Money

https://onrampmoney.freshdesk.com/support/tickets/new

 

Ramp Network

https://support.ramp.network/en/

 

TransFi

https://transfi-customersupport.freshdesk.com/support/tickets/new

 

Unlimit

https://www.crypto.unlimit.com/support/

 

Terangkan isu anda dengan seberapa terperinci yang mungkin untuk membantu mereka menangani kebimbangan anda dengan lebih cekap.

 


Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel tersebut jika terdapat sebarang percanggahan.

Share

Adakah artikel ini membantu?

34 daripada 64 mendapati ini berguna