Support

Apa yang perlu saya jangkakan apabila mendapatkan World ID saya disahkan di lokasi Orb?

Mendapatkan pengesahan oleh Orb adalah proses yang cepat dan mudah yang hanya akan mengambil masa beberapa minit. Sebelum pergi ke lokasi Orb, adalah lebih baik untuk bersedia dengan apa yang dijangka untuk mendapatkan pengalaman pendaftaran yang lancar dan selamat.

 

Apa yang perlu saya sediakan atau ketahui sebelum pergi ke lokasi Orb?

  • Pastikan untuk membawa telefon anda dan ia mempunyai bateri yang mencukupi untuk melengkapkan proses pendaftaran.
  • Peranti kau perlukan sambungan rangkaian yang kuat dan boleh dipercayai.
  • Datang tepat pada masanya. Anda tidak akan dapat mengesah sebelum atau selepas slot temujanji anda.
  • Pastikan untuk hadir di lokasi temujanji yang betul.
  • Jangan pakai kanta lekap berwarna atau keras (kanta lembut dibenarkan). Kalau kau pakai cermin mata, kau kena buka sekejap masa proses pengesahan.
  • Jangan memakai solekan atau hanya sedikit solekan. Sesetengah solekan mungkin memantulkan cahaya dan menyukarkan Orb untuk memproses imej.
  • Pengendali di tapak Orb tidak seharusnya:
    • Mengendalikan telefon anda. Jangan benarkan orang asing mengendalikan telefon anda juga!
    • Meminta wang, wang kripto, atau hadiah.
    • Meminta maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat emel.
    • Menawarkan apa-apa, termasuk wang, sebagai pertukaran untuk kripto anda.
  • Jika Pengendali melakukan mana-mana perkara di atas (atau anda mempunyai sebarang kebimbangan keselamatan lain) sila laporkan segera dan hentikan interaksi dengan mereka. Dalam aplikasi anda, pergi ke Tetapan, Pertolongan di mana anda boleh menghantar tiket tentang kejadian tersebut. Semak artikel pusat pertolongan kami tentang cara untuk kekal selamat dengan akaun World App anda.
  • Berhati-hati dengan penipuan dan cara untuk mengelakkannya. Sila semak artikel pusat pertolongan kami tentang cara untuk mengelakkan penipuan.

 

Di mana saya boleh mencari kod QR saya untuk ditunjukkan kepada Orb?

Apabila mengesahkan World ID anda dengan Orb, anda perlu mempunyai kod QR anda sedia untuk diimbas.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mencari kod QR sebaik sahaja anda berada di lokasi Orb dan bersedia untuk meneruskan pengesahan:

1. Pergi ke tab World ID dalam World App kau, kemudian tekan butang Mengesahkan diri sendiri

verify yourself.png

 

2. Ikut arahan untuk teruskan sampai kau sampai ke skrin ini:

Consent (1).png

 

Pastikan anda menyemak semua maklumat dengan teliti sebelum meneruskan. Kemudian pilih Setuju dan Teruskan apabila anda bersedia

 

3. Kau akan nampak video yang menerangkan proses pengesahan

Verification video copy.png

 

4. Selepas menonton video, kod QR akan dijana pada peranti anda

QR code cropped.png

 

Tunjukkan kod QR kau kepada Orb untuk mula proses pengesahan. Kalau kau nak keluar, tekan je X di atas skrin.

 

Mengapa kod QR saya tidak dapat diimbas?

Jika anda menghadapi masalah untuk mengimbas kod QR anda, sila ambil perhatian tentang amalan terbaik berikut:

  • Tingkatkan kecerahan pada skrin peranti anda. Kebanyakan masa, kod QR tidak akan diimbas jika kecerahan skrin tidak cukup tinggi.
  • Letakkan kod QR supaya ia tidak berada di bawah cahaya matahari langsung. Anda perlu memastikan bahawa tiada pantulan pada mana-mana skrin yang akan menghalang kod QR daripada dibaca.
  • Jangan zum masuk pada kod QR anda. Seluruh kod QR harus kelihatan, termasuk sedikit putih di sekeliling tepi.

 

Apakah amalan terbaik apabila menunjukkan wajah saya kepada Orb?

Orb akan memulakan pemprosesan imej iris anda untuk mengesahkan bahawa anda memang seorang manusia unik. Ini hanya akan mengambil masa seminit, dan anda akan dapat melihat kemajuan menyala di sekitar skrin Orb. Untuk memastikan proses berjalan lancar:

  • Tanggalkan semua jenis topeng atau cermin mata.
  • Sesetengah penutup kepala mungkin membayangi wajah anda. Sila tanggalkannya jika boleh.
  • Buka mata anda seluas yang anda boleh dan elakkan mengelip. Cuba tundukkan dagu anda dan lihat ke atas pada Orb. Ini akan membuka mata anda secara semula jadi sedikit lagi dan menjadikan iris anda lebih kelihatan untuk Orb.
  • Pastikan tidak melihat jauh dari skrin Orb. Melihat jauh semasa pemprosesan imej akan menetapkan semula penjejakan Orb.
  • Pastikan kepala dan badan anda tidak bergerak semasa proses pengimbasan. 

Semasa proses imbasan, ingat untuk pandang ke arah Orb, bukan animasi kemajuan di telefon kau. Penting juga untuk jangan tutup aplikasi kau terus lepas imbas iris kau. 

 

Aplikasi tunjukkan yang pengesahan gagal. Apa yang boleh kau buat?

  • Tutup paksa app, buka semula, dan cuba lagi.
  • Pastikan kau guna versi terkini World App.

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk kepada versi Bahasa Inggeris artikel ini jika terdapat sebarang percanggahan.

Share

Adakah artikel ini membantu?

140 daripada 210 mendapati ini berguna