World Help Center

Di mana saya boleh hubungi untuk permintaan data peribadi?

Mengemas kini Data Peribadi

Jika anda ingin mengubah nombor telefon anda, anda boleh menukarnya dengan mudah melalui tetapan Akaun dalam profil World App anda. Untuk maklumat lanjut, lawati Artikel Pusat Pertolongan kami: Bagaimana saya mengemas kini tetapan akaun saya?

 

Memadam Data Peribadi

Jika anda ingin memadam data peribadi anda, anda boleh melakukannya dalam World App dengan mengikuti panduan kami. Setelah anda memadam data anda dalam aplikasi, jika anda mahu, anda boleh terus memadam aplikasi dan sebarang data sandaran yang anda mungkin ada.

 

Anda juga boleh menarik balik persetujuan anda kepada Borang Persetujuan Data Biometrik dengan melawat Borang Permintaan Data Peribadi Tools for Humanity, di mana anda boleh menghantar borang permintaan untuk disemak oleh Pasukan Privacy. Pastikan untuk mengisi seberapa banyak maklumat yang mungkin, dan masukkan alamat emel dan nombor telefon yang betul jika permintaan berkaitan dengan akaun anda.

 

Untuk maklumat lanjut dan informasi tentang bagaimana kami menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda, sila lawati Privacy Overview dan Privacy Notice.

 

Permintaan Privacy Lain

Jika anda seorang pengguna, cara terbaik untuk menghantar permintaan privacy adalah melalui Privacy Portal. Anda juga boleh mengakses portal melalui World App anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Tetapan (Gear ikon)

2. Ketik pada Security and Privacy

3. Pilih Privacy Portal

 

Pasukan Sokongan Privacy kami yang berdedikasi sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan mengenai maklumat peribadi anda. Mereka boleh memberikan panduan mengenai perkara berikut:

  • Cara untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi anda
  • Cara untuk memadam maklumat peribadi anda
  • Cara mengubah maklumat profil anda (seperti nombor telefon anda)

Sila ingat untuk hanya menghantar permintaan berkaitan privacy melalui portal. Jika pertanyaan anda mengenai perkara lain, Pasukan Privacy tidak dapat membantu anda melalui saluran itu.

 

Apa yang dianggap sebagai permintaan Privacy dan apa yang tidak?

Permintaan Privacy berkaitan secara khusus dengan maklumat peribadi anda dan sebarang kebimbangan mengenai keselamatannya. Jika anda ada soalan tentang akses akaun, kata laluan yang hilang, menukar nombor telefon, atau masalah dengan operator, sila hubungi Pasukan Sokongan kami.

 

Selain itu, jika anda mempunyai kebimbangan tentang penipuan atau penipuan, ini juga harus diarahkan kepada Pasukan Sokongan, kecuali jika ia melibatkan pemadaman maklumat peribadi anda. Sebagai contoh, jika anda ingin memadam data World App anda kerana anda berumur di bawah 18 tahun ketika membuka akaun, atau jika anda dipaksa untuk melakukan pengesahan iris dan kini anda ingin memadam maklumat anda, Pasukan Privacy kami boleh membantu anda dengan hak anda dalam situasi tersebut.

 

Perlukah saya memberikan sebarang maklumat peribadi untuk mengesah identiti saya apabila menghubungi Privacy Support?

Secara amnya, tidak, anda tidak perlu memberikan sebarang maklumat peribadi tambahan. Satu-satunya maklumat yang diperlukan oleh Pasukan Privacy ialah alamat e-mel anda untuk berkomunikasi dengan anda. Dalam kes yang sangat jarang berlaku, mereka mungkin meminta butiran tambahan tentang masa dan lokasi pengesahan anda.

 

Sila ingat bahawa anda tidak sepatutnya berkongsi maklumat sensitif seperti foto, nombor Keselamatan Sosial, nombor ID, alamat, atau butiran kewangan dengan kami. Anda tidak memerlukan maklumat ini untuk mempunyai World ID, mengesah identiti anda, atau menerima Sokongan Privacy. Menjaga keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami!

 


Terjemahan mungkin berbeza sedikit daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat yang paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel tersebut jika terdapat sebarang percanggahan.

Share

Adakah artikel ini membantu?

43 daripada 80 mendapati ini berguna