여권이나 주민등록증 인증하는 데 문제가 있어.

번역은 원본 영어 콘텐츠와 약간 다를 수 있습니다. 가장 정확한 정보를 위해, 차이가 발생할 경우 기사의 영어 버전을 참조하십시오.

앱을 완전히 강제 종료한 다음 다시 열어서 재시작해봐.

그래도 안 되면:

휴대폰을 여권 위에 가로로 올려서 여권과 수직이 되게 두면 스캔이 가장 잘 돼.

일부 여권 커버에 추가 차폐가 되어 있어서, 외부에서 칩을 스캔하기 어려울 수 있어. 네 여권에 칩이 앞표지에 있다면, 여권을 열고 안쪽에서 스캔해 봐.

휴대폰을 들어서 ID에 다시 한 번 톡톡 두드려 봐 (그냥 위아래로 미는 것 말고).

네가 있는 나라에 따라 NFC 칩이 뒷면 커버, 앞면 커버, 또는 사진 페이지에 있을 수 있어.

연결이 더 잘 되게 하려면 휴대폰이나 여권 케이스를 빼 줘.

화면이 위로 가게 해서 휴대폰으로 칩을 스캔해.

스캔하는 방법을 조정해 봐

여권의 사진 페이지를 스캔할 때, 조명이 좋은 곳에 있고 여권이 선명하고 초점이 맞는지 확인하세요. 여권 사진 페이지의 모든 세부 정보가 프레임 안에 들어가도록 하세요.

여권이나 주민등록증이 근거리 무선 통신(NFC) 칩이 내장되어 있는지 확인해 줘. 표지에 이런 모양의 NFC 심볼이 있는지 찾아봐:

네 신분증이 만료되지 않았는지 확인해.

반드시 올바른 여권이나 주민등록증을 스캔하고 있는지 확인해.

일반 확인
World ID Credential로 여권이나 국가 신분증 인증이 잘 안 된다면, 아래의 문제 해결 방법을 시도해 봐.