여권이나 국가 신분증을 World ID 자격 증명으로 확인하는 데 문제가 있다면, 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요:

일반 점검

• 올바른 여권이나 주민등록증을 스캔하고 있는지 확인해.
• ID가 만료되지 않았는지 인증해.
• 여권이나 주민등록증이 NFC 기능이 있는지 확인해. 표지에 있는 NFC 기호를 찾아봐, 이렇게 생겼어:

조명

여권의 사진 페이지를 스캔할 때, 조명이 좋은 곳에 있고 여권이 선명하고 초점이 맞춰져 있는지 확인해. 여권 사진 페이지의 모든 세부 사항이 프레임 안에 있는지 확인해.

스캔 기술 조정하기

• 화면을 위로 향하게 하고 휴대폰으로 칩을 스캔해.
• 연결성을 개선하려면 전화기나 여권 케이스를 제거하세요.
• 당신의 국가에 따라 NFC 칩은 뒷면 커버, 앞면 커버, 또는 사진 페이지에 위치할 수 있습니다.
• 휴대폰을 들어서 ID에 다시 대보세요 (그냥 위아래로 슬라이드하는 대신에).
• 일부 여권 커버에 추가 차폐가 되어 있어 칩을 외부에서 스캔하기 어려울 수 있습니다. 여권의 앞 커버에 칩이 있는 경우, 여권을 열고 내부에서 스캔해 보세요.
• 최적의 스캔을 위해 휴대폰을 여권에 수직으로 놓으세요 (여권 위에 가로로 놓으세요).

그것들이 효과가 없다면:

• World App의 최신 버전을 설치하려면 World App을 업데이트하세요.
• 앱을 완전히 강제 종료한 후 다시 열어서 앱을 재시작하세요.

번역은 원본 영어 콘텐츠와 약간 다를 수 있습니다. 가장 정확한 정보를 원하시면, 차이가 발생할 경우 해당 기사의 영어 버전을 참조하세요.