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내 계정에 로그인하는 데 문제가 있어.

1. 로그인에 문제가 있다면, 먼저 다음을 확인하세요:

  • 너는 인증된 계정이 하나뿐이야.
  • 기기에 연결된 계정이 하나뿐이야.

보안 조치로, 우리 앱은 여러 계정을 소유할 수 없게 합니다.

2. 앱을 완전히 종료하고 다시 열어보세요.

3. 최신 앱 업데이트를 찾아 다운로드[nt=3]하세요.

 

접근 복구

계정을 복구하는 것도 시도해 볼 수 있어요. 그렇게 하려면 계정에 연결된 전화번호와 iCloud 또는 Google Drive에서 접근할 수 있는 password가 포함된 백업이 필요해요. 운영 체제에 따라 다릅니다.

 

마지막 옵션은 앱을 삭제하고 다시 설치해 보는 것입니다. 앱을 삭제하면 계정 복구 기능(전화번호 및 유효한 password로 계정 백업)이 제대로 설정되어 있지 않으면 계정을 영구적으로 잃을 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

 

이 단계를 시도하기 전에, 계정 settings에서 다음을 미리 활성화했는지 확인하는 것을 권장합니다:

  • 계정의 백업 (및 password)
  • 너의 전화번호

계정을 백업하는 방법은 이 기사에서 찾을 수 있습니다: How do I back up my account?

새 기기에서 계정 접근을 복구하려면, 이 글의 지침을 따라주세요: How do I successfully move my account to a new phone?

같은 기기에서 접근을 복구하려면, 내 계정에 대한 접근을 어떻게 복구하나요?를 방문하여 자세한 내용을 확인하세요.

 


번역은 원본 영어 콘텐츠와 약간 다를 수 있습니다. 가장 정확한 정보를 원하시면, 차이가 발생할 경우 기사 원문의 영어 버전을 참조하세요.

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