내 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다.

1. 로그인에 문제가 있는 경우, 먼저 다음을 확인하세요:

보안 조치로, 저희 앱은 여러 계정을 소유하는 것을 허용하지 않습니다.

2. 앱을 완전히 종료하고 다시 열어보세요.

3. 최신 앱 업데이트를 찾고 다운로드하십시오.

접근 복원

계정을 복원하는 것도 시도할 수 있습니다. 그렇게 하려면 계정에 연결된 전화번호와 iCloud 또는 Google 드라이브에서 액세스할 수 있는 비밀번호가 있는 백업이 필요합니다. 운영 체제에 따라 다릅니다.

마지막 옵션은 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 앱을 삭제하면 계정을 영구적으로 잃을 수 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 적절한 복원 기능(전화번호 및 유효한 비밀번호로 계정 백업)이 없으면 말입니다.

이 단계를 시도하기 전에 계정 설정에서 다음을 미리 활성화했는지 확인하는 것을 권장합니다:

계정을 백업하는 방법에 대한 지침은 이 기사에서 찾을 수 있습니다: 내 계정을 어떻게 백업하나요?

새 기기에서 계정 액세스를 복원하려면 이 문서의 지침을 따르세요: 계정을 새 휴대폰으로 성공적으로 이동하려면 어떻게 해야 하나요?

동일한 기기에서 액세스를 복원하려는 경우, 자세한 내용은 내 계정에 대한 액세스를 복원하려면 어떻게 해야 하나요?를 방문하세요.

번역은 원래 영어 콘텐츠와 약간 다를 수 있습니다. 가장 정확한 정보를 원하시면, 차이가 발생할 경우 기사 영어 버전을 참조하시기 바랍니다.