アカウント作成時に誤った生年月日を入力した場合や、World Appを使用するために18歳以上であることを確認する必要がある場合、年齢確認のために以下のいずれかの画面が表示されます:
アカウント作成段階で:
Orb検証中:
年齢認証の要件は国によって異なります。タイでは、認証の最低年齢は18歳ではなく20歳です。
各画面には、プロセスを完了するための可能なオプションが示されます。以下のオプションがあります。
1. パスポートを認証する
このオプションが利用可能な場合、NFC対応のパスポートを使用して年齢を認証することができる可能性があります。パスポートの追加に関する詳細は、こちらの記事でご確認いただけます:資格情報とは何か、そしてどのように使用するのか?
2. サポートに連絡
このボタンをタップして、私たちのチームに助けを求めることができます。
サポートチャットに入ったら、次の文やキーワードのいずれかを書いて、リクエストがより効率的に処理されるようにしてください。
- 生年月日を変更したい
- DOB
- 私は18歳以上です
- 年齢をverifyする必要がある
- 私の年齢は間違っています
私たちのチームがあなたのケースを確認し、できるだけ早くサポートを提供します。
翻訳は元の英語の内容と若干異なる場合があります。最も正確な情報を得るには、何か不一致が生じた場合、記事の英語版を参照してください。