World Help Center

請求したWLDを受け取れない理由を教えてください。

walletにWLDが表示されない場合は、World Appを閉じて再度開いてみてください。通常、WLDが表示されるまでに数分かかります(最大24時間)。

月次のWLDを請求したが、トランザクションのステータスがまだ処理中の場合は、こちらでWorld Chain Blockchain Explorerで受取アドレスを再確認してください: https://worldscan.org/

ブロックチェーンの記録が表示され、WLDが受信されたかどうかが表示されます。一部の日には、トランザクションが完了するまでに最大24時間かかることがあります。

WLDのブロックチェーン記録が表示されているが、World Appに同じ残高が反映されていない場合は、それは表示の問題に過ぎませんのでご安心ください。トランザクションがWorld Appに表示されるまでに時間がかかることがあります。

当社のチームが一時的な問題の修正に取り組んでおり、WLDの請求を一時停止している場合もあります。しかし、心配しないでください。メンテナンスが完了すれば、WLDを受け取ることができます。最新の更新情報は、ステータスページ をご確認ください。

アカウントが接続され、Orbによって確認されてから24時間後にのみWLDを受け取ることができることを忘れないでください。

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