Support

請求したWLDを受け取れない理由を教えてください。

もしウォレットにWLDが表示されない場合は、World Appを一度閉じてからもう一度開いてみて。通常、WLDが表示されるまでに数分かかることがあるよ(最大24時間かかる場合もある)。

 

毎月のWLDを受け取ったのに、取引のステータスがまだ処理中の場合は、World Chain Blockchain Explorerで受取アドレスをもう一度確認してね:https://worldscan.org/

 

ブロックチェーンの記録が表示されて、WLDが受け取られたかどうか確認できるよ。日によっては、取引が完了するまで最大24時間かかることがあるよ。

 

もし受信したWLDのブロックチェーン記録が見えているのにWorld Appの残高に反映されていない場合は、表示上の問題だから安心してね。取引がWorld Appに表示されるまで少し時間がかかることがあるよ。

 

チームが一時的な問題の修正作業をしていて、WLDの受け取りが一時停止している場合もあるよ。でも心配しないで、メンテナンスが終わったらちゃんとWLDは受け取れるからね。最新情報はステータスページでチェックしてね。

 

 


翻訳は元の英語の内容と若干異なる場合があります。最も正確な情報を得るには、何か不一致が生じた場合、記事の英語版を参照してください。

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