個人データの更新

電話番号を変更したい場合は、World Appのプロフィールのアカウント設定から簡単に変更できます。詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください：アカウント設定を更新するには？

個人データの削除

個人データを削除したい場合は、World Appでガイドに従って削除できます。アプリでデータを削除した後、必要に応じてアプリとバックアップデータを削除することができます。

また、生体データ同意書への同意を撤回することもできます。Tools for Humanity個人データリクエストフォームを訪問し、プライバシーチームにレビューを依頼するリクエストフォームを提出できます。できるだけ詳細に記入し、リクエストがアカウントに関連する場合は正しいメールアドレスと電話番号を入力してください。

個人情報の使用と保護についての詳細は、プライバシー概要およびプライバシー通知をご覧ください。

その他の プライバシーリクエスト

ユーザーの場合、プライバシーリクエストを提出する最良の方法は、プライバシーポータルを通じて行うことです。World Appからも次の手順でポータルにアクセスできます：

1. 設定 (ギア アイコン) に移動

2. セキュリティとプライバシーをタップ

3. プライバシーポータルを選択 

専任のプライバシーサポートチームが、個人情報に関する質問にお答えします。以下のガイダンスを提供できます：

• 個人情報のコピーを取得する方法
• 個人情報を削除する方法
• プロフィール情報（電話番号など）を変更する方法

プライバシーに関連するリクエストのみをポータルを通じて提出することを忘れないでください。その他の問い合わせについては、プライバシーチームはそのチャンネルを通じてお手伝いできません。

プライバシーリクエストとそうでないものの違いは何ですか？

プライバシーリクエストは、個人情報とそのセキュリティに関する懸念に特に関連しています。アカウントアクセス、パスワードの紛失、電話番号の変更、オペレーターの問題について質問がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。

また、詐欺や不正行為に関する懸念がある場合も、個人情報の削除に関わるものでない限り、サポートチームにお問い合わせください。例えば、18歳未満でアカウントを開設したためにWorld Appのデータを削除したい場合や、虹彩認証を強制されて情報を削除したい場合など、プライバシーチームがそのような状況での権利についてお手伝いします。

プライバシーサポートに連絡する際に、身元確認のために個人情報を提供する必要がありますか？

通常、追加の個人情報を提供する必要はありません。プライバシーチームが必要とするのは、連絡を取るためのメールアドレスだけです。非常に稀なケースでは、認証の時間と場所に関する追加の詳細を求めることがあります。

写真、社会保障番号、ID番号、住所、金融情報などの機密情報を共有しないでください。World IDを持つため、身元を確認するため、またはプライバシーサポートを受けるためにこの情報は必要ありません。あなたの情報を安全に保つことが私たちの優先事項です！

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翻訳は元の英語の内容と若干異なる場合があります。最も正確な情報を得るには、記事の英語版を参照してください。