個人データの更新

電話番号、ユーザー名、メールアドレス、その他の個人情報を変更したい場合は、Worldアプリのプロフィールにある設定から簡単に変更できます。詳しくは、ヘルプセンターの記事「 アカウント設定を更新するにはどうすればよいですか？ 」をご覧ください。

個人データの削除

個人データを削除したい場合は、World Appでガイドに従って削除できます。アプリでデータを削除した後、必要に応じてアプリとバックアップデータを削除することができます。

Tools for Humanity 個人データリクエストフォームにアクセスして、プライバシーチームに確認してもらうためのリクエストフォームを送信できるよ。できるだけ詳しく記入して、リクエストがアカウントに関係している場合は正しいメールアドレスと電話番号を入力してね。

私たちがどのようにあなたの個人情報を使用し保護するかについての詳細情報は、プライバシー概要およびプライバシー通知をご覧ください。

その他のプライバシーに関するリクエスト

ユーザーの場合、プライバシーリクエストを提出する最良の方法は、プライバシーポータルを通じて行うことです。World Appからも次の手順でポータルにアクセスできます：

1. 設定に移動

2. プライバシーと法的事項をタップ

3. General Requestsを選択します

専任のプライバシーサポートチームが、個人情報に関する質問にお答えします。以下のガイダンスを提供できます：

• 個人情報のコピーを取得する方法
• 個人情報を削除する方法
• プロフィール情報（電話番号など）を変更する方法

プライバシーに関連するリクエストのみをポータルを通じて提出することを忘れないでください。その他の問い合わせについては、プライバシーチームはそのチャンネルを通じてお手伝いできません。

プライバシーリクエストと見なされるもの、見なされないものは何？

プライバシーリクエストは、個人情報とそのセキュリティに関する懸念に特に関連しています。アカウントアクセス、パスワードの紛失、電話番号の変更、オペレーターの問題について質問がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。

また、詐欺や不正行為に関する懸念がある場合も、個人情報の削除に関わるものでない限り、サポートチームにお問い合わせください。例えば、18歳未満でアカウントを開設したためにWorld Appのデータを削除したい場合や、虹彩認証を強制されて情報を削除したい場合など、プライバシーチームがそのような状況での権利についてお手伝いします。

プライバシーサポートに連絡する際に、身元確認のために個人情報を提供する必要がありますか？

通常、追加の個人情報を提供する必要はありません。プライバシーチームが必要とするのは、連絡を取るためのメールアドレスだけです。非常に稀なケースでは、認証の時間と場所に関する追加の詳細を求めることがあります。

写真、社会保障番号、ID番号、住所、金融情報などの機密情報を共有しないでください。World IDを持つため、身元を確認するため、またはプライバシーサポートを受けるためにこの情報は必要ありません。あなたの情報を安全に保つことが私たちの優先事項です！

翻訳は元の英語の内容と若干異なる場合があります。最も正確な情報を得るには、何か不一致が生じた場合、記事の英語版を参照してください。