Per controllare la cronologia delle transazioni su World App:
1. Vai alla scheda Wallet nella barra del menu in basso.
2. Poi seleziona l'icona Orologio nell'angolo superiore per visualizzare la sezione della cronologia delle attività, che dovrebbe mostrare le tue transazioni più recenti in ordine di data.
3. Seleziona una specifica transazione per visualizzare lo stato e i dettagli. Se non hai saldo o non ci sono transazioni nel tuo account, la cronologia sarà vuota.
4. Ogni transazione mostrerà informazioni dettagliate. Per vedere i dettagli della transazione sulla blockchain, tocca il pulsante Dettagli sulla blockchain.
Nel record sulla blockchain, puoi vedere dettagli come hash della transazione, stato e marca temporale.
Per ulteriori dettagli sui record delle transazioni sulla blockchain, visita questo articolo: How do I find a transaction on the World Chain Network?
Scaricare una copia della cronologia delle tue transazioni
Se desideri una copia scaricabile della tua cronologia delle transazioni, puoi richiedere una copia dei tuoi dati direttamente su World App e ti verrà inviata all'indirizzo email registrato come file CSV e PDF:
- Su World App, tocca l'icona del profilo per andare su Impostazioni > Richiedi copia dei dati.
- Inserisci il tuo indirizzo email e conferma la richiesta. I tuoi dati saranno raccolti e inviati all'indirizzo email fornito (non vengono scaricati direttamente nell'app). Attendi alcune ore affinché l'email venga consegnata.
- Una volta ricevuta l'email, troverai le copie CSV e PDF della tua cronologia delle transazioni che potrai scaricare e salvare.
Tieni presente che questa esportazione è un registro grezzo delle tue transazioni. World App non calcola, non categorizza e non fornisce un resoconto adatto per le tasse e non siamo in grado di fornire consigli fiscali o finanziari. Per organizzare queste informazioni a fini fiscali, potresti voler utilizzare uno strumento fiscale di terze parti o consultare un professionista qualificato.
Risoluzione dei problemi
La transazione risulta completata, ma i fondi non sono stati ricevuti
Le transazioni contrassegnate come completate in World App e/o sulla blockchain possono impiegare del tempo per comparire nel wallet o nell'indirizzo di destinazione. Attendi fino a 48 ore e ricontrolla.
Se i fondi non sono arrivati dopo questo periodo, contatta il wallet di destinazione o il team di supporto dello scambiare centralizzato per ulteriore assistenza.
Transazioni in sospeso
Se la tua transazione è ancora in sospeso, potrebbe richiedere tempo a seconda della congestione della rete.
Puoi monitorarne l'avanzamento toccando Dettagli sulla blockchain e visualizzandola nell'explorer della blockchain.
Transazione non trovata
Se la transazione non appare, ricontrolla l'hash della transazione o l'indirizzo per verificare che siano corretti.
A volte possono essere necessari alcuni istanti perché le nuove transazioni appaiano sulla blockchain.
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.