Fitur Penghapusan Akun memberi kamu kendali penuh atas akunmu, memungkinkan kamu untuk menghapus profilmu secara permanen dari World App.

Apakah Penghapusan Akun sama dengan Penghapusan Data?

Tidak. Penting untuk membedakan antara penghapusan akun dan penghapusan data, karena masing-masing memiliki tujuan yang berbeda.

Penghapusan data berarti menghapus informasi pribadi tertentu (yaitu, nama pengguna dan nomor telepon kamu) sambil tetap membiarkan kamu bisa mengakses World App. Sebaliknya, penghapusan akun berarti menghapus akun kamu secara permanen, sehingga kamu kehilangan semua akses ke aplikasi dan fiturnya.

Harap dicatat, keduanya adalah fitur otomatis dan data atau akun kamu akan dihapus secara instan.

Penghapusan Akun

Untuk meminta penghapusan permanen akunmu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih ikon Gear untuk menuju ke Pengaturan Anda

2. Lalu buka opsi Keamanan & Privasi. Di bagian ini, kamu bisa menemukan semua opsi yang dibutuhkan untuk mengelola akunmu.

3. Gulir ke bawah dan pilih Hapus akun

4. Kamu akan melihat layar yang merinci data yang akan dihapus. Ketuk tombol Hapus akun setelah kamu siap untuk melanjutkan

5. Kamu akan diminta untuk mengonfirmasi tindakan ini. Kalau kamu mau lanjut, ketuk tombol Konfirmasi penghapusan akun

6. Kalau ada aset di dompet kamu, akan muncul pesan peringatan. Kamu bisa pilih untuk mentransfer aset, mengekspor kode akses pribadi kamu, atau abaikan saja pesannya dan lanjutkan penghapusan akun. Langkah ini penting supaya kamu nggak kehilangan aset yang masih terhubung ke akun kamu.

Setelah kamu mengonfirmasi penghapusan akun, prosesnya mungkin butuh waktu sebentar untuk selesai. Penghapusan akunmu bisa memakan waktu hingga 30 hari agar benar-benar terhapus dari semua sistem kami. Kamu akan menerima konfirmasi yang berisi penanda waktu dari proses tersebut. Penting untuk dicatat bahwa ini akan menjadi satu-satunya konfirmasi yang kamu terima terkait penghapusan, jadi pastikan kamu menyimpannya untuk catatanmu.

Begitu kamu menerima konfirmasi penghapusan data, kamu bisa langsung hapus instalasi World App dari perangkatmu.

Terserah Anda jika Anda ingin menyimpan cadangan Anda untuk mengakses World App di masa depan. Perlu diingat, jika Anda memutuskan untuk menghapus cadangan Anda, maka akun Anda saat ini tidak akan dapat dipulihkan.

Jika Anda memiliki permintaan data pribadi yang melampaui penghapusan data opsional Anda, silakan lihat artikel kami, Di mana saya dapat menghubungi untuk permintaan data pribadi?, untuk panduan.

Apa yang Terjadi dengan Data Kamu?

Saat akunmu dihapus, berbagai jenis informasi tidak akan bisa diakses lagi. Berikut adalah daftar data yang biasanya akan dihapus:

• Informasi Profil
• Data Akun
• Notifikasi Push
• Percakapan World Chat
• Vault Pribadi dan Kode Akses Pribadi
• Cadangan Vault Pribadi
• Data Opsional untuk Pelatihan Model
• World ID

Pengecualian untuk Penghapusan Akun

Sebagai bagian dari kepatuhan dan kewajiban hukum kami, ada satu pengecualian penting dalam proses penghapusan akun. Pengguna yang terindikasi melakukan penipuan akan diberi tahu bahwa kami tidak dapat menghapus informasi mereka demi alasan keamanan.

Kalau kamu masih punya pertanyaan tentang detail data apa saja yang sudah dihapus setelah penghapusan akun, silakan hubungi kami lewat Privacy Portal.

Apa yang terjadi jika saya ingin menghapus data saya dan saya kehilangan akses ke World App?

Jika Anda ingin menghapus data World App Anda tetapi tidak dapat mengakses aplikasi, Anda dapat meminta bantuan dari Tim Dukungan kami melalui aplikasi, atau melalui saluran dukungan media sosial resmi kami untuk mencoba memulihkan akses ke akun Anda. Setelah Anda mendapatkan kembali akses, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus data Anda.

Jika Anda tidak dapat melakukan penghapusan data melalui aplikasi dan Anda adalah Penguna tidak aktif selama lebih dari dua puluh empat bulan, kami akan selalu memastikan bahwa data Anda dihapus selama prosedur penghapusan data berkala kami. Melalui proses ini, kami memastikan untuk membersihkan basis data kami dari informasi yang tidak lagi diperlukan untuk disimpan atau diproses.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris dari artikel jika terjadi perbedaan.