Support

Gimana cara pindahin akun aku ke HP baru dengan sukses?

Jika kamu beralih ke ponsel baru dan ingin memastikan transisi akunmu lancar tanpa masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

 

Sebelum Berganti Ponsel

1. Pastikan untuk melakukan back-up akun kamu.

Gunakan Google Drive atau iCloud untuk back-up akun kamu di ponsel kamu saat ini.

Hal ini memastikan detail akun kamu tersimpan dengan aman dan dapat dipulihkan di perangkat barumu.

 

2. Perbarui nomor telepon kamu.

Kalau HP barumu punya nomor yang beda dari HP kamu sekarang, buka Pengaturan di HP kamu yang sekarang dan pilih Nomor telepon buat masukin nomor barumu.

Phone number.png

 

Kamu perlu melakukan ini kalau nanti kamu butuh menerima kode verifikasi untuk memperbarui kata sandi kamu.

Enter SMS.png

 

3. Hapus World App dari ponsel lamamu

Hapus World App dari ponsel lamamu. Lakukan ini hanya setelah kamu benar-benar yakin sudah berhasil mencadangkan akunmu dan punya akses ke kata sandi-mu.

 

Harap Diperhatikan:

World App nggak punya akses ke kata sandi atau kode akses pribadi kamu.
Pemulihan hanya bisa dilakukan kalau langkah-langkah berikut ini sudah kamu selesaikan saat pertama kali membuat akun:

  • Menambahkan nomor telepon kamu ke aplikasi.
  • Mengaktifkan back-up cloud (Google Drive atau iCloud).

 


 

Pindahkan Akun Kamu ke Ponsel Baru

1. Pilih Akun yang Sudah Ada.

Buka World App di ponsel baru kamu dan pilih opsi Akun yang Ada untuk memulihkan akun kamu dari back-up.

Sangat penting bagi kamu untuk jangan memilih Akun Baruyang akan memaksa Anda untuk membuat akun baru dan mencegah kamu untuk memulihkan akun lamamu.

start screen.jpg

 

2. Pilih Metode Back-up.

Pilih metode yang mau kamu pakai buat pemulihan dari daftar yang tersedia (misalnya, Akun Android lewat Google Drive atau Akun iPhone lewat iCloud). Pastikan akun Google Drive atau iCloud kamu sudah login di HP baru sebelum sampai ke langkah ini.

Backup type copy.pngrestore.jpg

 

3. Pulihkan dari Back-up.

Jika kamu sudah melakukan back-up akunmu sebelumnya, back-up tersebut akan muncul untuk kamu pilih. Pilih cadangan yang benar untuk memulihkan akunmu.

Multiple backups.png

 

4. Masukkan Kata Sandi kamu (jika diperlukan).

Jika back-up tidak terdeteksi secara lokal, kamu akan diminta untuk memasukkan kata sandi akunmu. Masukkan kata sandimu dengan benar untuk memulihkan akunmu.

Enter password.png

 

5. Akun Berhasil Dipulihkan.

Jika ada back-up, akun kamu akan dipulihkan di ponsel baru kamu.

Success.png

 


 

Bagaimana Jika Aku Tidak Mengaktifkan Back-Up atau Menambahkan Nomor Teleponku?

Ingat, kalau kamu nggak:

  • Tambahkan nomor telepon kamu ke akunmu.
  • Aktifkan cloud back-up selama pengaturan.

Tidak akan mungkin untuk memulihkan akun World App dan dompe kamu.

Untuk menghindari masalah ini di masa depan, pastikan kamu mengaktifkan back-up cloud dan menghubungkan nomor teleponmu secepat mungkin.

 


Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris dari artikel jika terjadi perbedaan.

Share

Apakah artikel ini membantu?

227 dari 339 menganggap ini berguna