Jika kamu memasukkan tanggal lahir yang salah saat membuat akun atau perlu memverifikasi bahwa kamu berusia di atas 18 tahun untuk menggunakan World App, kamu akan melihat salah satu layar berikut untuk verifikasi usia:
Pada Tahap Pembuatan Akun:
Selama Verifikasi Orb:
Persyaratan verifikasi usia berbeda-beda di setiap negara. Di Thailand, usia minimum untuk verifikasi adalah 20 tahun, bukan 18.
Setiap layar akan menjelaskan opsi yang tersedia untuk menyelesaikan proses. Berikut adalah opsi-opsinya:
1. Memverifikasi Paspor
Jika opsi ini tersedia untuk kamu, kamu mungkin bisa menggunakan paspor yang mendukung NFC untuk memverifikasi usia kamu. Kamu bisa menemukan lebih banyak detail tentang menambahkan paspor kamu di artikel ini: Apa itu Kredensial dan bagaimana cara menggunakannya?
2. Hubungi Dukungan
Kamu bisa mengetuk tombol ini untuk meminta bantuan dari tim kami.
Setelah kamu masuk ke chat Dukungan, silakan tulis salah satu kalimat atau kata kunci berikut agar permintaanmu ditangani lebih efisien:
- Aku perlu mengubah tanggal lahirku
- DOB
- Saya berusia lebih dari 18 tahun
- Aku perlu memverifikasi umurku
- Umurku salah
Tim kami kemudian akan meninjau kasus kamu dan memberikan bantuan secepat mungkin.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris dari artikel jika terjadi perbedaan.