Support

Mengapa saya hanya bisa memiliki satu akun yang terhubung ke perangkat saya?

Salah satu langkah yang diterapkan untuk melindungi akun dan informasi pribadi Anda adalah membatasi setiap perangkat untuk satu akun World App.

Batasan satu akun per perangkat adalah langkah keamanan penting yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda, mencegah penipuan, dan memastikan bahwa akun setiap pengguna tetap aman dan terverifikasi. Kami memahami bahwa ini mungkin menyebabkan ketidaknyamanan, tetapi ini adalah langkah yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan integritas platform kami.

 

 


 

Apa yang Harus Dilakukan Jika Kamu Mengalami Masalah dengan Beberapa Akun

Jika sistem kami mendeteksi bahwa perangkatmu sebelumnya sudah pernah terhubung dengan akun World App lain, kamu mungkin akan mengalami masalah saat mencoba masuk atau memverifikasi akun baru. Berikut yang bisa kamu lakukan:

  1. Masuk ke Akunmu yang Sudah Diverifikasi:

    • Kalau kamu sudah punya akun yang terverifikasi, silakan login ke akun itu. Ini supaya kamu tetap pakai akun yang sudah terhubung ke perangkatmu.
  2. Pulihkan Akun yang Sudah Ada:

    • Kalau kamu kehilangan akses ke akun terverifikasi kamu, coba pulihkan lagi. Kamu bisa melakukannya dengan mengikuti langkah pemulihan standar menggunakan opsi cadangan yang sudah kamu atur sebelumnya.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris dari artikel jika terjadi perbedaan.

Share

Apakah artikel ini membantu?

95 dari 158 menganggap ini berguna