Memahami Aturan Penyimpanan Data dan Batasan Pemulihan Akun
Keamanan dan privasi kamu adalah prioritas utama kami. Untuk menjaga tingkat keamanan tertinggi, kami telah menerapkan aturan penyimpanan data yang ketat agar informasi pribadi dan detail akun kamu tetap berada di bawah kendali kamu.
Ini alasan kenapa kami nggak bisa bantu kamu memulihkan akun atau mengganti kata sandi atas nama kamu:
1. Struktur Akun Non-Kustodial
World App beroperasi sebagai layanan non-kustodian, artinya kami tidak memiliki akses ke kode akses pribadi, kata sandi, atau informasi sensitif lain yang terkait dengan akun kamu. Ini memastikan hanya kamu yang punya kendali atas akunmu, tapi juga berarti kalau kamu kehilangan kata sandi atau kode akses pribadi, kami tidak bisa memulihkannya untukmu.
Poin Penting:
- Kunci Milikmu, Kontrol di Tanganmu: Karena kami nggak menyimpan kode akses pribadi atau kata sandimu, cuma kamu yang bisa mengatur akses ke akunmu.
- Tidak Ada Akses Backdoor: Sistem kami dirancang tanpa backdoor atau akses administratif ke akun pengguna, jadi kami tidak bisa ikut campur secara langsung.
2. Tanggung Jawab Pengguna
Karena model non-kustodial kami, penting banget buat kamu bertanggung jawab atas keamanan informasi akunmu sendiri. Kami sangat menyarankan kamu mengaktifkan semua fitur keamanan yang tersedia, seperti verifikasi nomor telepon dan cadangan cloud, supaya akunmu tetap aman.
3. Apa yang Bisa Kamu Lakukan
Kalau kamu terkunci dari akunmu atau lupa kata sandi, ini yang bisa kamu lakukan:
- Pemulihan Kata Sandi: Kalau kamu sudah mengatur cadangan cloud, kamu bisa memulihkan akunmu dengan mengikuti alur cadangan.
- Verifikasi Melalui Orb: Tim kami sedang bekerja untuk menerapkan verifikasi Orb sebagai metode tambahan untuk pemulihan akun di masa depan.
4. Bagaimana Kami Membantu
Meskipun kami tidak bisa memulihkan akunmu atau mengubah kata sandimu, kami di sini untuk membimbingmu melalui langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk melindungi akunmu dan mengatasi masalah:
- Pusat Bantuan: Kunjungi artikel lain di Pusat Bantuan kami untuk info lengkap tentang keamanan akun dan opsi pemulihan.
- Tim Dukungan: Hubungi tim dukungan kami untuk panduan tentang cara mengamankan akun kamu dan mencegah masalah di masa depan.
Dengan memberimu kendali penuh atas akunmu, kami membantu memastikan data kamu tetap aman. Ingat untuk menggunakan semua fitur keamanan yang tersedia dan jaga informasi akunmu tetap aman.
Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris dari artikel jika terjadi perbedaan.