Support

Bagaimana caranya kamu tetap aman dengan dompet World App kamu?

Di ponsel kamu

 JANGAN PERNAH BIARKAN ORANG ASING MENYENTUH HP KAMU!

  • Operator Orb seharusnya tidak pernah meminta untuk memegang ponsel kamu. Kalau mereka melakukannya, jangan izinkan. Segera hentikan interaksi dengan mereka dan laporkan kejadian tersebut lewat World App.
  • Disarankan kamu mengaktifkan pengaturan “buka kunci dengan wajah” di World App, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkannya:
        1. Ketuk ikon Gear di bagian atas layar wallet Anda untuk membuka menu Pengaturan
        2. Pilih Privasi & Legal
        3. Aktifkan tombol toggle untuk Face ID 

face id toggle.png

Cadangan dan Pemulihan

  • Disarankan kamu mencadangkan World App kamu pakai iCloud (iOS) atau Google Drive (Android). Ini supaya kamu bisa memulihkan akun kalau ponselmu hilang, dicuri, atau diganti.
  • JANGAN PERNAH bagikan kredensial cadangan kamu ke siapa pun, termasuk dukungan pelanggan. Ini bisa menyebabkan kamu kehilangan akses ke akunmu dan pencabutan banyak fitur World App.

 

Gimana cara aman melakukan deposit atau penarikan pakai World App

    • Kamu sebaiknya selalu menggunakan opsi deposit dan penarikan yang tersedia di dalam World App.
    • Kamu JANGAN PERNAH mengirim mata uang lokal atau aset kripto kepada individu yang menawarkan layanan deposit atau penarikan kecuali mereka dipromosikan sebagai penyedia layanan dalam World App di negara-negara tertentu.
    • Kalau kamu merasa seseorang mencoba menipu atau mengelabui kamu, sebaiknya langsung berhenti berinteraksi dengan mereka dan laporkan ke kami lewat dukungan World App.

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris dari artikel jika terjadi perbedaan.

Share

Apakah artikel ini membantu?

85 dari 114 menganggap ini berguna