Memperbarui Data Pribadi

Jika Anda ingin mengubah nomor telepon Anda, Anda dapat dengan mudah mengubahnya melalui pengaturan Akun di profil World App Anda. Untuk lebih jelasnya, kunjungi Artikel Pusat Bantuan kami: Bagaimana cara memperbarui pengaturan akun saya?

Menghapus Data Pribadi

Jika Anda ingin menghapus data pribadi Anda, Anda dapat melakukannya di World App dengan mengikuti panduan kami. Setelah Anda menghapus data Anda di aplikasi, jika Anda mau, Anda dapat melanjutkan dan menghapus aplikasi serta data cadangan yang mungkin Anda miliki.

Anda juga dapat menarik persetujuan Anda terhadap Formulir Persetujuan Data Biometrik dengan mengunjungi Formulir Permintaan Data Pribadi Tools for Humanity, di mana Anda dapat mengajukan formulir permintaan untuk ditinjau oleh Tim Privasi. Pastikan untuk mengisi sebanyak mungkin detail, dan memasukkan alamat email dan nomor telepon yang benar jika permintaan terkait dengan akun Anda.

Untuk lebih jelasnya dan informasi tentang bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi pribadi Anda, silakan kunjungi Ikhtisar Privasi dan Pemberitahuan Privasi kami.

Permintaan Privasi Lainnya

Jika Anda adalah Penguna, cara terbaik untuk mengajukan permintaan privasi adalah melalui Portal Privasi kami. Anda juga dapat mengakses portal melalui World App Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan (ikon Gear)

2. Ketuk Keamanan dan Privasi

3. Pilih Portal Privasi 

Tim Dukungan Privasi kami yang berdedikasi siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun tentang informasi pribadi Anda. Mereka dapat memberikan panduan tentang hal-hal berikut:

• Cara mendapatkan salinan informasi pribadi Anda
• Cara menghapus informasi pribadi Anda
• Cara mengubah informasi profil Anda (seperti nomor telepon Anda)

Harap ingat untuk hanya mengajukan permintaan terkait privasi melalui portal. Jika pertanyaan Anda tentang hal lain, Tim Privasi tidak akan dapat membantu Anda melalui saluran tersebut.

Apa yang dianggap sebagai permintaan privasi dan apa yang tidak?

Permintaan privasi terkait secara khusus dengan informasi pribadi Anda dan kekhawatiran apa pun mengenai keamanannya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang akses akun, kata kunci yang hilang, mengubah nomor telepon, atau masalah dengan operator, silakan hubungi Tim Dukungan kami.

Selain itu, jika Anda memiliki kekhawatiran tentang penipuan atau kecurangan, ini juga harus diarahkan ke Tim Dukungan, kecuali jika melibatkan penghapusan informasi pribadi Anda. Misalnya, jika Anda ingin menghapus data World App Anda karena Anda berusia di bawah 18 tahun saat membuka akun, atau jika Anda merasa tertekan untuk melakukan Verifikasi iris dan sekarang Anda ingin menghapus informasi Anda, Tim Privasi kami dapat membantu Anda dengan hak-hak Anda dalam situasi tersebut.

Haruskah saya memberikan informasi pribadi untuk Verifikasi identitas saya saat menghubungi Dukungan Privasi?

Secara umum, tidak, Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi tambahan. Satu-satunya informasi yang dibutuhkan Tim Privasi adalah alamat email Anda untuk berkomunikasi dengan Anda. Dalam kasus yang sangat jarang, mereka mungkin meminta detail tambahan tentang waktu dan lokasi Verifikasi Anda.

Harap ingat bahwa Anda tidak boleh membagikan informasi sensitif seperti foto, nomor Jaminan Sosial, nomor ID, alamat, atau detail keuangan kepada kami. Anda tidak memerlukan informasi ini untuk memiliki World ID, Verifikasi identitas Anda, atau menerima Dukungan Privasi. Menjaga informasi Anda tetap aman adalah prioritas kami!

________________________________________________________________________________________

Terjemahan mungkin sedikit berbeda dari konten asli dalam bahasa Inggris. Untuk informasi yang paling akurat, silakan merujuk ke versi bahasa Inggris artikel jika terjadi perbedaan.