Si tu passes à un nouveau téléphone et que tu veux assurer une transition fluide de ton compte sans problèmes, suis ces étapes :
Avant de changer de téléphone
1. Assure-toi de sauvegarder ton compte.
Utilise Google Drive ou iCloud pour sauvegarder ton compte sur ton téléphone actuel.
Cela garantit que les détails de ton compte sont enregistrés en toute sécurité et peuvent être restaurés sur ton nouvel appareil.
2. Mets à jour ton numéro de téléphone.
Si ton nouveau téléphone a un numéro différent de ton téléphone actuel, entre dans settings sur ton téléphone actuel et sélectionne Numéro de téléphone pour insérer ton nouveau numéro.
Tu devras faire ça au cas où tu aurais besoin de recevoir un code de verification pour mettre à jour ton password.
3. Supprime World App de ton ancien téléphone
Supprime World App de ton ancien téléphone. Ne fais cela que lorsque tu es complètement sûr d'avoir sauvegardé ton compte avec succès et que tu as accès à ton password.
Assure-toi que l'application est dissociée de ton compte Google Play ou iOS Store.
Veuillez noter :
World App n'a pas accès à ton password ou à tes clés privées.
La récupération n'est possible que si les étapes suivantes ont été complétées lors de la configuration initiale de ton compte :
- Ajout de votre numéro de téléphone à l'application.
- Activation de la sauvegarde cloud (Google Drive ou iCloud).
Pourquoi je ne peux pas me déconnecter de mon compte ?
Pour la sécurité et l'expérience user, l'option de se déconnecter est intentionnellement indisponible. Cela garantit qu'un seul compte est lié à chaque appareil.
Déplace ton compte vers un nouveau téléphone
1. Sélectionne un compte existant.
Ouvre World App sur ton nouveau téléphone et choisis l'option Compte Existant pour restaurer ton compte à partir d'une sauvegarde.
Il est très important que tu ne sélectionnes pas New Account, ce qui te forcerait à créer un nouveau compte et t'empêcherait de restaurer ton ancien compte.
2. Choisis la méthode de sauvegarde.
Sélectionne la méthode que tu souhaites utiliser pour la restauration à partir de la liste fournie (c'est-à-dire, Android Account via Google Drive ou iPhone Account via iCloud). Assure-toi que tes comptes Google Drive ou iCloud sont connectés sur ton nouveau téléphone avant d'atteindre cette étape.
3. Restaurer à partir de la sauvegarde.
Si tu as sauvegardé ton compte auparavant, les sauvegardes apparaîtront pour que tu puisses les sélectionner. Choisis la bonne sauvegarde pour restaurer ton compte.
4. Entrez votre password (si nécessaire).
Si une sauvegarde n'est pas détectée localement, tu seras invité à entrer ton password de compte. Entre correctement ton password pour restaurer ton compte.
5. Compte restauré avec succès.
Si une sauvegarde existe, ton compte sera restauré sur ton nouveau téléphone.
Que faire si je n'ai pas activé la sauvegarde ou ajouté mon numéro de téléphone ?
Rappelle-toi, si tu n'as pas :
- Ajoute ton numéro de téléphone à ton compte.
- Active la sauvegarde cloud pendant l'installation.
Il ne sera pas possible de récupérer ton compte World App et ton wallet.
Pour éviter ce problème à l'avenir, assure-toi d'activer la sauvegarde cloud et de lier ton numéro de téléphone dès que possible.
Les traductions peuvent différer légèrement du contenu original en anglais. Pour obtenir les informations les plus précises, veuillez vous référer à la version anglaise de l'article en cas de divergences.